“从“辱华现象”探析跨文化冲突的深层次成因”

最近，海外明星和企业品牌的“耻辱华”在舆论场掀起波澜。 耻辱华现象”作为文化间冲突的体现，随着互联网的发酵而产生了不良影响，也因为别人的发言，损害了国内外人民的深厚友谊。 在揭示侮辱中国言论的伪装时，呈现在我们面前的是东西方文化的差异、误解和信息表达的缺失。

耻辱华”是导火线，文化冲突难以解决

随着全球化的发展，文化之间的传递已经冲破了时空的束缚。 国际社会对中国的关注持续上升，对中国的态度趋于理性和现实。 但是，由于文化背景和个人认识的差异而引起的文化间的冲突仍然难以解决。 9月18日，据报道，cba福建队外国选手泰·罗森在个人社会交流媒体上发表侮辱言论，引起骚动。 @人民日报体育评论说，“劳森在其个人社会交流媒体上发表了对中国人民极不友好、不文明的照片和言论，完全失去了一个运动员应有的职业训练和底线，严重玷污了篮球运动和体育精神，极大地伤害了中国球迷的感情。

耻辱华现象”作为文化间冲突的表现形式之一，在全球化进程和互联网的加速下，进入公众视野，备受舆论关注。 近年来，由“侮辱语”引发的舆论经常发生。 以2019年意大利知名企业品牌杜嘉班纳为例，其广告“插筷子吃饭”被读者质疑为不尊重、歧视中国自古流传的文化和丑化中国人。 随后，其创始人在社会交流媒体上发表侮辱中国的言论，引起了读者的愤怒和批评。 最终，杜嘉班纳企业品牌因中国口碑而跌入谷底。 由此可见，无论是个人言论还是集体行为，“辱华现象”带来的负面影响都很严重。

在文化交流中，个人和某些群体的文化冲突表明了对与自己不同的价值观缺乏宽容的理解。 这阻碍了各种文化因素在全球社会中迁移、扩散、变动的过程，破坏了具有不同文化背景的社会成员之间的人际关系和新闻传播活动。

耻辱华现象”背后的:文化间冲突的本质

文化间的冲突，以“辱华现象”为例，其背后所隐藏的首要问题，如价值观念和文化等因素的不同，值得深思。 从跨文化传播研究的角度进行分析，究其文化冲突的本质原因，可以大致分为东西方伦理基础的差异、意识和无意识的文化误读、根深蒂固的刻板印象、传播状况的变化四大类。

首先，应该考虑东西方伦理视域下的差异。

伦理是指解决人与人、人与社会、人与自然的相互关系时遵循的道理和规范。 东西方文化强调伦理的重要性，但在东西方文化的背景下，伦理道德内涵的基础和价值标准存在差异。 西方伦理可以追溯到古希腊、古罗马时代，以苏格拉底、柏拉图、亚里士多德等为首，被认为是西方绝对道德精神的理论。 另外还应该考虑基督教等西方主流思想在西方文化中强调个人价值的体现和影响 中国的经典智慧，就像儒家思想中提到的“礼仁忠信”和墨家思想的“兼爱、非攻”一样，深刻影响着东方伦理的形成和迅速发展，以集体为本位，强调集体主义的价值观。 东西方的差异会促进东西方文化之间的传递过程，冒犯和忽视对方文化中的伦理道德，导致文化之间的冲突，“耻辱华现象”是表现形式之一。

其次，文化忽视引起的文化误读问题不容忽视。

文化误读可以分为无意误读和有意误读。 鉴于东西方社会的不同点，人们一般很难按照自己的文化从以前传下来的、思维方式等因素来认知世界，并不太容易正确解读其他文化。 误读是指新闻本身的误读，常受社会历史条件、个人认识水平等客观因素的限制。 跨文化传播中的无意误读现象也是如此。 意图误读是指“受个人主观动机的支配，在某种程度上改造异质文化”。 《耻辱华现象》中的文化误读常常交织着意识和无意识的文化忽视。 以杜嘉班纳广告“起筷子吃饭”为例，用所谓的“棒子”吃“玛格丽特披萨从意大利以前就传过来了”，对中国文化的忽视受到舆论质疑。 杜嘉班纳企业的道歉中也同样承认“文化理解上有偏差”。

再次，刻板印象在文化间的冲突中发挥着不可缺少的作用。

刻板印象是公众对特别是特定类型的人和事物的看法，大多出于负面而抱有成见。 跨文化传播研究认为，刻板印象往往伴随着文化的定势，即对某一文化群体特征的期待、信念或过度概括。 在跨文化交际中，如果将东西方文化视为完全不同或完全对立的两个文化群体，并赋予其“应对”的特征，就会产生文化的定势。 随着时代的快速发展和改革开放的深入，“东方国度”中国已经复苏。 但是，通过对“辱华现象”的分析，我们发现依然有许多侮辱性的语言来源于中华文化的定势和对中国乃至亚裔的刻板印象。 深圳大学传达学院教授常江特任从《傅满洲》到《陈查理》: 20世纪西方流行媒体上的中国和中国人》的文章，刻板印象傅满洲和陈查理至今仍是欧美主流媒体塑造的中国和中国人形象挥之不去的幽灵

最后，互联网缩短了文化之间的交流距离，也改变了文化之间的交流状况。

加拿大作家欧文·戈夫曼在《日常生活中的自我表现》中，社会状况的构成可以分为“台前”、“幕后”，“台前”是指展示被社会和他人接受的形象，“幕后”是指具有隐秘性和隐蔽性的形象 网络时代模糊了“台前”和“幕后”的界限。 而且，出现在网络社会交流平台上的“耻辱华言论”也暴露在公众视野中。 无论是体育明星泰·劳森还是杜嘉班纳的创始人，个人社会交流平台上的耻辱华言论都是从隐藏的“幕后”来到“台前”，这种跨文化传播情况的变化意味着跨文化冲突问题的凸显。

耻辱华现象”的解决方案

耻辱华现象的存在反映了东西方各国跨文化传播的隐忧。 另一方面，西方社会对“神秘的东方国家”的刻意误读和刻板印象长期以来不会消失。 另一方面，如何向世界推销与时俱进的中国形象，是跨文化研究的重要课题。 应该如何解决“辱华现象”，缓解不必要的文化冲突，以下几点立场值得探讨。

第一，强调受众意识，积极提高跨文化宣传效果。

跨文化传播的最高境界是实现平等和尊重的文化交流。 如果想在主体之间达成一致，就需要架起双方认可的信息表达的桥梁，达到跨文化传播的理想宣传效果。 要强调受众意识，深入了解对方文化，尊重文化差异，利用网络和大数据建立受众数据库和良好的受众反馈机制，尽量减少文化误读的可能性。

第二，基于人类文化共性的认可，努力扩大多元化新闻的接触渠道。

文化之间的传递是个性和共性共存的过程，文化之间虽然有一些差异，但必然存在文化共性。 要拓宽多样化的新闻渠道，挖掘文化共性，激发国内外受众的共鸣，并秉持寻求共同点的理念，努力将中国文化个性融入人类文化的共性中。

第三，强调国内外中文媒体的诱惑作用，发挥跨文化信息表达的重要作用。

信息报道和舆论对侮辱中国的诱惑，国内外中文媒体不可缺少。 作为东西方文化的重要传播载体，华文媒体必须逐一发挥说服功能，积极讲中国故事，成为文化交流使者，推动中国积极国家形象的塑造。

第四，努力消除中国的负面形象，探索和树立客观真实的中国国家形象。

年9月15日，当代中国和世界研究院发布的《中国国家形象全球调查报告2019》显示，中国整体形象认同度较上年持续上升，国民形象、外交、经济、文化、科技等形象均有所提升。 要积极改变海外社会对中国的“刻板印象”，并在新形势和挑战下积极讲述中国的故事，让世界还原真实的中国。

国之交是民相亲，民之相亲是心灵相通的。 对不同的社会制度、文化背景、价值观念等因素促进国家间的交流有些理解和误解。 耻辱华现象”作为文化间冲突的一种表现形式，其本质是国外受众对中国文化和国家形象的误读和信息表达桥梁的缺失。 未来要积极开展东西方交流活动，增加国内外参与者的交流契机，深化中外合作基础，将新的“中国形象”面向世界。

作者|人民网自媒体智库研究员杨卫娜、助理研究员林子蕾