“老板电器燃气灶报修5天后发生爆炸 客户受伤起诉获赔”

中国经济网北京10月15日(记者徐自立 马先震)日前，中国裁判文书网发布的民事判决书称，上海一对夫妇购买的杭州业主电器股份有限公司(简称“业主电器”，002508.sz )生产的燃气灶发生故障，维修后， 一审判决中，业主电器赔偿财产损失10.45万元、租金15.73万元、鉴定费15000元、判断费1万元、公证费4000元共计29.08万元。 总经理不服上诉，二审法院驳回。

根据上海市第一中级人民法院民事判决书()沪01民终5985号)，上诉人杭州业主电器股份有限公司(以下简称“业主电器企业”)和被上诉人周某平、刘某敏、被上诉人上海燃气(集团)有限企业(以下简称“燃气企业”) 10111010101010101010101000000000000000法院于年6月1日立案后，依法组成合议庭审理本案。

一审法院认定事实如下:周某平、刘某敏为夫妻关系。 涉案房屋是刘某敏户2005年拆迁安置的房屋。 刘某敏于年购买了业主电力企业生产的煤气炉和事件外人z企业生产的燃气热水器。 燃气企业是涉案房屋的燃气供应商。

年12月20日左右，周某平在采用煤气炉时发现炉具周围有火焰。 年12月23日，周某平发现燃气热水器不能正常采用，打电话委托修理。 当天，z企业工作人员上门检查后，燃气热水器恢复正常，建议周某平、刘某敏联系燃气企业进行检查。 当天，燃气企业工作人员上门用可燃气体检测仪在室内查看自排管道、炉具金属软管和炉具接口等进行检查，未发现燃气泄漏情况，提醒周某平、刘某敏寻找燃气炉制造商。 当天，业主电企工作人员上门用肥皂水检查燃气灶内接口未发现泄漏，故收取30元门费，不产生更换炉具零部件等其他费用。 该企业的维修服务表上记载的顾客故障被记载为“炉边燃烧了”，服务复印件为“失火”。 之后几天，周某平、刘某敏采用燃气灶时没有问题。

年12月28日5时左右，周某平的手接触燃气灶的电脉冲点火器时，燃气灶在墙壁周围突然发生火焰，随后发生燃气爆炸事故，导致周某平受伤和涉案室内家具、装饰等多处财产受损。 事发后，公安部门及燃气企业来到现场进行应急解决。 根据上海公安局事件通报的执行书，年12月28日5时58分，报警人(匿名)打开煤气炉，疑似煤气泄漏，突然“砰”一声，震撼了房屋窗户，一人受伤，没有起火。 民警到场，了解到住户忘记关煤气导致的煤气泄漏，一人受轻伤，煤气企业在现场，民警通知先去医院检查，然后解决。 年1月3日15时，上海市公安局浦东公安分局南码头派出所民警赴武警医院为周某平做笔录。 “我起来去厨房喝水，不知道为什么，手碰到了煤气炉的开关。 之后，煤气炉发出咔嗒咔嗒的声音，我的头发和身体燃烧了，发出了很大的声音。 我坐在地上，煤气炉周围着火，渐渐消失了。” 周某平在案发前并未购买燃气事故相关责任保险，事后相关部门对此次事故的原因等也没有给出书面结论。 年1月10日，刘某敏向上海市长宁公证处申请事故现场证据保全公证，上海市长宁公证于年1月17日出具公证书。 刘家敏支付公证费4000元。 周某平、刘某敏、燃气企业、业主电器企业因赔偿问题发生纠纷，周某平、刘某敏向法院起诉。

一审法院还于年6月3日入户对涉案房屋的燃气设备进行安全检查，安全检查工作单上对燃气管道、燃气表安装处、燃气灶前阀门、燃气灶前连接等地方进行了安全检查，检查结果表明，该户有燃气管道暗管

事发后，周某和平事件外人周某签订《房屋租赁合同》，约定周某平租上海市浦东新区xx路xx取得xx号xx室，建筑面积约55平方米，租赁期自年1月4日起，每月租金500元。 周某平向事件外人刘某向上海市浦东新区xx路xx租用xx号xx室，建筑面积55.01平方米，租赁期为年11月10日至2019年11月9日，每月租金3800元。

一审法院审理过程中，周某平、刘某敏确定涉案房屋内的煤气炉和燃气热水器的质量问题是否是涉案爆炸事故的原因，并由一审法院给予许可，委托上海市质检领域协会进行司法鉴定。 本机构于年7月27日出具质量鉴定报告，鉴定意见为:1.现场检测燃气管道检测无泄漏气密性好。 2、涉案家用燃气灶的气密性、消防保护装置和烟气中co含量的检测结果符合标准gb16410-2007《家用燃气灶》和gb17905-2008《家用燃气燃烧器安全管理规则》的要求。 3、涉案家用燃气快速热水器的气密性、消防保护装置和烟气中co含量的检测结果符合标准gb6932-《家用燃气快速热水器》和gb17905-2008《家用燃气燃烧器安全管理规则》的要求。 4 .煤气炉和炉前的金属软管连接处有煤气泄漏，引起了起火和爆炸。 周某平、刘某敏支付鉴定费15000元。 周某平、刘某敏申请判决涉案房屋内燃气爆炸造成的损失，一审法院给予许可，委托上海大宏观资产判决有限企业进行判决。 由于判断范围存在争议，一审法院组织周某平、刘某敏、燃气企业、业主电器企业于2019年4月23日进行了现场调查，明确了判断范围。 判断机构于2019年9月27日出具资产判断报告，判断涉案房屋内动产(含门窗)因燃气爆炸造成损失的判断价值为104518元。 周某平、刘某敏支付判断费1万元。 法院组织双方进行了调解，但双方意见分歧较大，本案调解不成立。

一审法院认为，行为人因过错侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。 根据上海市质检领域协会出具的质量鉴定报告，现场燃气管道检测无泄漏气密性好，涉案家用燃气灶、家用燃气快速热水器的气密性、消防保护装置和烟气中co含量检测结果符合相关国家标准，燃气灶与火炉前金属软管连接处存在燃气 周某平、刘某敏发现煤气炉录用异常后，立即向燃气企业、老大的电气企业报告维修，并在上述企业职工上门检查后继续录用，周某平、刘某敏作为普通客户履行了相应的观察义务，目前周某平、刘某敏仍在对事故进行应对 燃气企业根据《上海市燃气管理条例》的规定，于年6月3日入户对涉案房屋进行燃气设备安全检查，且于年12月23日周某平、刘某敏报修后，燃气企业工作人员上门多方检查后未发现燃气泄漏情况。 周某平、刘某敏联系上司电器企业，说明燃气企业作为燃气供应商履行相关职责，无证据，有其过错。 电商作为专业的燃气灶企业，对周某平、刘某敏所维修的燃气灶发生火灾的原因有着专业的认识，但其工作人员未能及时检查燃气灶与炉前金属软管的连接处，最终发生了本案事故。

一审法院审理后，按照《中华人民共和国侵权责任法》第6条、第15条、第19条的规定，于年2月19日作出判决:一、杭州业主电器股份有限公司自判决生效之日起10日内，周某平、刘某敏财产损失10.45万元，租金15.73万元，监 二、驳回周某平、刘某敏的剩余诉讼请求。 未履行判决指定期间交钱义务的，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 一审案件受理费8754元，由周某平、刘某敏承担3631元，杭州业主电器股份有限公司承担5123元。

二审中，被上诉人燃气企业提交了《家用燃气灶拆装与维修服务技术规范》(中华人民共和国国内贸易领域标准sb/t10864-)，说明了该领域的规范、燃气器具及连接管的检测类上诉人的检测责任范围。 上诉人业主电气企业没有就此发表质量证明意见。 经审查，燃气企业提出的《家用燃气灶装卸与维修服务技术规范》实际有效，法院采用了此种做法。

经法院审理，一审法院认定的事实无误，法院依法确认。 法院还检查了《家用煤气炉装卸和维修服务技术规范》(中华人民共和国国内贸易领域标准sb/t10864-) 7.1检查:主要检查锅支架、火盖、电源插座、电源线、各按钮等的采用情况，各种功能是否有异常 燃气管道使用橡胶软管时，请在1-1.5年内更换。

法院认为，本案二审争议的焦点是上诉人业主电气企业及被上诉人燃气企业是否应当对被上诉人周某平、刘某敏因燃气泄漏起火和爆炸造成的损失承担相应责任。

首先，关于业主电气企业的责任问题。 据鉴定，引起此次起火和爆炸的原因是燃气灶和炉前金属软管连接处有煤气泄漏。 根据本案查明的事实，业主电企在接受客户“漏火”维修后，该企业员工上门用肥皂水检查煤气炉内的接口，但没有对炉具的金属软管和炉具接口进行气密性检查 作为燃气器具企业，业主电气企业对燃气器具的漏火原因有专业的认识，根据燃气器具维修领域的规范，其检测范围还包括燃气连接管、燃气仪表后的各个连接处，因此一审法院认为业主电气企业有燃气器具和桌前金属软管的 承认电气企业上诉在本案中没有过错，没有任何侵权行为，不应该承担侵权责任的上诉意见，本院不予采纳。

其次，关于燃气企业的责任问题燃气企业作为燃气供应商按照本市燃气管理条例的规定履行了两年一次的居民客户燃气设备入户安全检查。 另外，接到客户维修报告后，工作人员上门多检查未发现煤气泄漏，建议与业主电企联系。 目前，没有证据表明引起此次起火和爆炸的燃气灶与灶前金属软管连接处的燃气泄漏属于燃气企业的检修范围，但业主电气企业上诉引用的住建部领域标准比较燃气设施的运行、维护和维修，不是燃气企业，因此不是燃气企业 一审法院认定燃气企业履行了作为燃气供应商应履行的相关责任，法院予以认可。

关于租金损失额的认定。 涉案房屋因爆炸无法居住，但周某平、刘某敏主张是需要在外租房的支出，周某平、刘某敏夫妇和子女一家5口租赁50平方米左右的房子仍属合理，租金均以现金支付，但房屋相连 一审法院根据司法鉴定的具体时间、装修的合理期限等本案的现实情况，酌情认定租金赔偿的期限，法院予以批准。 关于业主电气企业租金赔偿额的上诉意见，法院不予采纳。

如上所述，一审判决是正确的，法院维持不变。 上诉人业主电气企业的上诉请求，法院不予支持。 据此，按照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第(一)项的规定，判决如下:驳回上诉，维持原判。 二审案件受理费5662元，由上诉人杭州业主电器股份有限公司承担。 本判决为终审判决。

根据业主官网消息，杭州业主电器股份有限公司(股票代码: 002508，股票简称:业主电器)创立于1979年，分为油烟机、油烟机、蒸箱、灶具、消毒柜、电烤箱、微波炉、洗碗机、清洗