“无锡15岁男孩被店家“套路” 花3190元理了个发”

无锡李先生的儿子，今年15岁，前几天去美容美容美发美容店理发，花了3000多块钱。 后来，李先生找店里的理论，发现孩子“被套”，向消协投诉。 扬子晚报/紫牛情报记者张建波

孩子花3190元的父母去找店里的“理论”也没有结果

小李说，当天孩子一个人出去理发了。 几天后，他发现自己的银行卡被扣了3000多块钱，而且从儿子采用的手机中扣除了。 我再问一下，是孩子几天前理发时支付的费用，一共3190元。

理发3000多块钱，小李有点“油炸锅”，冷静地听了一遍，知道了事情的经过。 他说儿子有点白发，理发时剪和染发，没有其他项目。 然后，不管店怎么说，孩子用手机刷卡支付了。 “孩子没有社会经验，店里的人怎么说都很贵，但是硬要付钱，回来也不能告诉我们。 ”

李先生找到了商店的理论。 我不认为对方的“理由”也是“充分”。

据店方介绍，当时李先生的儿子做了1280元的染发、980元的烫发、1276元的头发修复等几个项目。 店里还说，最终收钱是“打折了”。 关于退款要求，商家不同意。 双方协商的结果是，李先生投诉12315。

原来如此:

商店在“路上”，男孩在“被服务”

无锡市滨湖区市场监管部门介入后，获悉的相关情况“大跌”。 原来，小李的儿子一开始只是想理发和染发。 但是，美容师在操作中推荐烫发和头发的修复项目，没有介绍收钱的价格。 小李儿子没有拒绝，理发师做了所有的项目，孩子也就稀里糊涂地“被服务”了。

监管部门工作人员表示，在调查中，商家有价目表，但没有展示给客户，其实是剥夺了客户的知情权，责令商家立即纠正。 另外，理发店当时没有认出李先生的儿子是未成年人，3190元的费用不是小数目，费用必须得到客户法定代理人的同意或追认，但理发店没有做到这一点。 最终，监管部门组织双方进行了调解。 最终，涉事运营商向李先生退还了2690元。

滨湖区市场监管部门人士表示，今年以来，他们收到的价格类费用投诉600件左右，其中美容美发领域大受欢迎。