““双11”盛宴上半场开启 多而杂规则难坏“尾款人””

11月1日凌晨0点，“囤党”、“养生族”、“化妆爱好者”等各种费用蜂拥至天猫、京东等EC平台。 疫情给经济带来了严重的冲击，但也充分显示了数字经济的活力。 作为年度费用大戏，今年的“双11”购物节备受期待，成为顾客、大型电商、企业品牌、实体店等各行业积极参与的费用狂欢节。

值得注意的是，人们在“购买购买”的途中，也必须避开许多商家和平台“乱花媚眼”的道路。

“双11”倾注力量创新高

“买到凌晨一点多。 从现在开始一个月就要“吃土”了。大学毕业两年的白领章积极参加了今年的“双11”。 11月1日到来之前，她事先和闺蜜研究了今年双11的“剁手攻略”。

“0点没付预付款的人先囤货，最后支付之前付过预付款的订单。 第一波抢购高潮过后，打扫“战场”，看看以前有没有见过。 ”。 章先生说。

根据经验，她每年都固定购买冬装、护肤品、健身等，“双11”期间可以比工作日便宜很多。

周日早上，“清空购物车”、“今晚很忙”、“冲击性的尾张人”等许多与忙碌的“双11”首日相关的词语进入了微博热搜的前十名。

根据天猫的数据，开场1分钟，阿迪达斯成交量超过1亿，耐克紧随其后，超过1亿。 之后，科沃斯、巴拉巴拉、百雀羚、全友家庭等国产企业品牌也争相破亿。 1日开市前2小时，100个企业品牌成交亿元。

在京东方面，11月1日顾客的购物热情也在空前高涨，预售订单额比去年同期增长108%。

凌晨付款6分钟后，住在中国最北端黑龙江漠河的荣先生收到了此前在京东预约的口红。 0点下单后，成都市武侯区的顾客只花了11分钟就收到了在天猫“双11”上购买的驱蚊液。

“睡前下单，醒来领取”“躺下下单，开门领取”……在技术力量下，“双11”的物流配送时间长短和服务体验不断刷新人们的认识。

虽然规则很多，但复杂性在增加

经过10多年的快速发展，“双11”在消费品丰富、物流体验等方面不断升级。 但是，商家在优惠条件、规则的设定上改造了图案，增加了很多复杂度。

“我经常从朋友那里听说在直播间买东西，进入直播间，但是播音员忙了半天还在卖，不知道怎么买。”我告诉记者，“双11”的规则有点绕不过客户季。

“在直播间买东西，抢到还没完，必须加密码。 忘记备注的话，约定的高额赠品没有你的份。 ”。 季先生说。

有着和季先生同样烦恼的客人不少。 一位喜欢在购物节囤在家里的顾客告诉记者，今年的“双11”并没有受到“秃顶”的价格计算问题的困扰。 比如同样是牙膏，两个企业品牌的销售战略分别是“20元一盒，买一盒”和“29.5元一盒，现在打六五折，100元还20元购物券”，买哪个更划算？ “我不太清楚。 两者看起来都很划算，所以最后只能闭上眼睛选一个，”她说

不简单。 获得平台的额外优惠需要花费很多时间。

与去年的“盖大楼”玩法相似，天猫“双11”今年又发布了新的玩法。 客户可以在线饲养有才能的猫咪人，和朋友的猫组队和其他队伍一样做pk，获得购物补贴。 除了淘宝之外，其他EC平台也开展了很多小组赛和京东的团队摊牌等优惠活动。

“省钱需要很多时间，没有白色优惠。 ”去年参加了天猫“盖楼”活动，今年在任何平台都没有参加这种活动的市民郭先生说。

“佛系”的购买者在错误的高峰购物

今年天猫“双11”最大的变化是提前发售和延长发售期限。 今年的天猫“双11”设有两个发售期，11月1日至3日和11月11日有两个发售期。 京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞此前介绍说，“京东11.11世界爱季”将于10月21日正式开播，至11月11日为22天。

销售期限延长，一定程度上缓解了顾客冲动的购物。 “一天当天急需的，家里需要囤的东西我买了。 有些东西还买不到。 想想几天，等11天再买吧。 ’许多网民分享了新的“剁手”经验。

也有客人选择“佛系”购物。 “今年的‘双11’状态不好，往年收到了几十个包裹，但是今年什么也买不了。 ’市民唐先生说。

经历了多年的“双11”，商家和平台多年沿袭的一些固有的“套路”，也困扰了一部分客户。

最常见的是涨价后再降价。 “等到了双十一，匆匆打开购物车，突然发现自己前面收藏的产品涨了200元，即使有各种减额、领券，也不一定便宜多少。 港口网民说:“他们想薅平台上的羊毛，结果是差点被薅掉，还是商家的路很深？” (记者 孙奇茹)