““三件事”透视浙江“最多跑一次”改革路”
义乌市行政服务中心。 王刚摄
杭州10月30日电(方堺 奚金燕)的改革将随着管理体系和管理能力的现代化而相互促进。 在新形势下,为了提高管理效能,浙江纵深推进“最多跑一圈”的改革,重视民众和公司的诉求,反哺政府各级各部门的减权、放权、治权,为市场捆绑,为公司减负。
从政府部门立场的许多政务的几个事项到群众生活中的“一件事”,从原来的“往返”到现在的“最多跑一次”和“不跑一次”,破与立之间,浙江这一改革也是反复以人民为中心的快速发展思想中的另一个“浙江实践”
景宁行政服务中心公安窗口出“计秒”办理。 王刚摄
“一窗式”工作滋润民生“有潜力”
大众获得感是衡量改革效果的最直观标尺。 以浙江人民为中心,将对哪些“脚痛”疾病发起“总攻”,全面展开“最多一次”的改革。
“没想到这次在医院一次也不用重复”刚生二胎的浙东阳小许,生一胎的时候,医院、公安、社会保险分头跑,填了大量表格,交了复印件,每个处理都花了近一周的时间。 现在正在准备材料,生产住院时一起提交医院,等待审查,二宝出生的第二天就可以在产房领取“三证”。
多头跑、折返跑是以前很多人去政府机关工作的共同记忆。 自开展“最多一次”改革以来,浙江各级政府打了一系列便民群拳,真的把便民服务的触角延伸到了“周围神经”,实现了与服务大众的“零距离”。
现在,“最多跑一次”的改革在浙江省还实现了从“用脚跑”向“手动互联网”的转变。 疫情期间,各地现场业务暂停,但浙江多部门通过深化“最多一次”的改革,推出了预约业务、网上业务、就近业务等措施,确保疫情防控期间业务持续处理。
幼儿入园、学生入学、结婚、公司注销……据了解,目前在“浙江办”的app上,很多“一件事”都是一键办理的。
从“物理集中”到“一窗服务”、从“多头处理”到“一体审批”、从“百套系统共存”到“一网流”……转换不是一蹴而就的。 面对体制价格上涨,浙江积极推进政府服务理念改革创新、流程再造、服务能力提升,乃至行政方法转变、组织机构优化、管理机制创新,提升民众获取感。
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