“寿险业怎么转型快速发展？业内人士这样说”

青岛新闻网社北京10月21日电题:寿险业如何转型快速发展？ 业内人士这样说

青岛新闻网社记者谭莫愁晓

随着金融科技加快赋能保险业，老百姓对健康意识和风险保障的关注不断提高，寿险业如何快速发展，更好地满足老百姓的诉求？ 在日前举行的中国寿险业转型快速发展峰会上，业内人士进行了讨论。

目前，寿险业正在从粗放经营向精细管理转变，但一些寿险企业仍依赖以前流传下来的商业模式，以重规模轻业务轻的服务，加强对科技快速发展的支撑力度。

“保险客户越来越年轻，越来越倾向于通过在线渠道购买保险和享受理赔服务。 ”平安人寿常务副总经理赵福俊表示，这对寿险业既是挑战也是机遇，过去寿险企业必须积极拥抱数字化，通过保险科技创新实现产品、渠道和管理的改革升级。

赵俊说，推进这三项改革的核心路径是:先强，后大。 首先是质量，之后的规模。 寿险企业要重视客户的保险诉求，回归服务本源，提高客户的体验满意度。

记者表示，目前许多寿险产品性价比不高。 一家寿险企业内控薄弱，另一家企业以砸费的方式获得业务，这种高价格、高消费的快速发展模式的价格最终由客户承担，提高了寿险产品的价格。

“保险的核心技术是精算技术，精算依赖于大数据。 ”。 银保监会副主席黄洪表示，寿险业作为一个与数据打交道的领域，必须利用好的网络技术实现准确的定价，处理以前流传的寿险产品高的问题，才能更好地盈利。

他说，要加大保险科技创新，实现产品开发、客户开发、销售服务、核保理赔等流程再造，迅速发展独立的个人保险代理人制度，降低营销价格和企业负担。

随着人口老龄化的加剧，社会保障体系的可持续性面临着挑战。 “在多层次社会保障体系中，商业保险的作用不容忽视。 ”。 中国人寿集团副总裁苏恒轩表示，寿险业必须挖掘参与社会保障体系建设的机会，发挥市场化资源配置的特点，实现社会、公司和顾客价值的有机统一。

苏恒轩表示，在补贴民生保障方面，中国人寿参与了大病保险、长时间护理保险等试点事业。 并积极推行大健康战术，促进机构养老、社区养老模式协同快速发展，不断提高养老服务供给质量。

业内人士表示，寿险业要优化产品和服务，更好地满足客户风险保障的诉求，同时加强资产负债匹配管理，更有效地防范风险。

“低息环境和疫情带来的寿险业务转换压力对资产负债管理提出了新的要求。 ”。 太保寿险总经理潘艳红表示，只有加强资产端与负债端的良性互动，才能推动业务质量的快速发展。

潘艳红表示，太保寿险建立了产品管委会、风险管委会、资产负债管委会等资产负债管理决策体系，定期召开交流会，及时向资产方反馈负债方的诉求，及时向负债方传达资产方的压力，科学设计、开发保险产品。

黄洪表示，通过大数据、云计算、区块链等实现保险产品差异化、个性化定制，防范道德风险，是寿险行业的一大课题。 银监会加快领域调整转型，深化汇率形成机制改革，加强责任准备金监管力度，守住风险基线。