“六年前就取消的费用 建行为何还敢收？”

9月27日，青岛银保监局发布的行政处罚新闻发布表显示，中国建设银行股份有限公司青岛市分行因服务收款质量价格不一致，向个人唯一账户收取账户管理费，违反《中华人民共和国银领域监督管理法》第四十六条，被罚款65万元。

关于银行账户管理费，我想大部分人都不知道。 一般来说，账户余额低于一定限额，银行按月或季度收取管理费用。 但是，由于收款标准混乱、新闻不透明，账户管理费被广泛吐槽，甚至有客户起诉银行的情况。

为了规范账户管理费，减轻客户负担，早在年，配合《商业银行服务价格管理办法》落地，银监会等部门联合发布了《商业银行服务型政府关于印发指导价政府价格目录的通知》，决定将账户管理费和年费纳入免费服务项目， 当然，仅限于一个账户。 年政策出台后，银监会等部门围绕依然存在的相关混乱，展开了许多清理行动。 再次确认对客户指定的本行账户免收年费和账户管理费，如年的《关于取消和暂停商业银行基础金融服务部分收款的通知》。 对于非法收取账户管理费的行为，监管部门的多次清理，可以说显示出了相关部门的重视。

年监管部门出台了保障和改善民生的惠民措施，至今已落实6年，经过多方清理，但现实情况是，相关政策仍未落实到位，相关混乱仍在持续。 即使现在，在各个基层银行眼里，也没有纪律，违反了不能收钱，把相关政策写成了纸空文。 青岛分行无视领域规定，乱收钱，是对客户合法权益的肆意侵犯，是对相关政策规定的肆意践踏，进一步扰乱了金融服务市场内部的良性竞争秩序。 特别是在国家三令五申禁止收钱的情况下，银行贪图这种“蝇头小利”，吃相难看。

此次青岛银保监局果断出手，对相关银行进行了处罚。 这是规范中银领域快速发展、维护顾客合法权益的应对措施，充分显示了监管机构对市场混乱和违规行为大胆亮剑、坚决打击的勇气和决心。 对比违法违规非法收款行为，必须如此坚决惩处，更要举一反三。

事实上，收钱的名目繁多、标准混乱、公示不明确等收钱问题在银行领域不是一天两天。 这次的例子不过是银行收钱冲动的缩影。 例如前几天，又有5家银行因滥收而向银保监会的客户权益保护局公开通报。 超出公示标准的手续费收取、收费与提供服务不一致等相关违规情况，基本上是明令禁止的老问题。

乱收问题的反复出现，要证明现有监管，进一步加强，进一步提升处罚力度，提高违法价格。 另一方面，对于收款项目和标准，必须按规定更好地公示，保证服务价格新闻透明，告知顾客这些收款项目已被取消，银行压缩在收款空之间。

另外，在这里也请注意各大银行。 银行有商业属性，有赚钱的冲动，但不能忘记自己的普适属性和服务属性。 不能把追求利益当作自己快速发展的主导力量。 作为银行，对眼睛有好处，但心里需要更多法纪。

此次建行青岛分行受到处罚，明目张胆。