“中消协29日发布“618”花费维权舆情拆析报告：直播带货 平台红包成“618”期间客户吐槽热点”

青岛新闻网社北京6月29日电(记者赵文君)中消协29日发布《618》费维权舆论分析报告。 今年“618”期间维权的负面新闻有直播带货、红包活动、短信骚扰、假冒伪劣商品等。 据中消协监测，“618”期间，客户对直播商品类吐槽新闻11万条以上，对EC平台红包类吐槽新闻3万条以上。

据介绍，客户反映的直播带货问题主要是商家未能充分履行举证义务。 一些主播涉嫌过度宣传产品效果的产品质量不合格，利用直播销售“三无”产品、假冒伪劣产品等。 印刷粉丝数据，印刷销售额进行伪装。 缺乏平台责任意识，售后服务难以保障。 中消协相关负责人表示，直播带货平台多、主体多、方法多、商品和服务种类多，需要确定权利义务主体，尽快进入法治轨道。

据报道，客户吐槽较多的红包类负面新闻主要涉及红包金额小、红包不到账等问题。 就像某平台的“叠蛋糕”活动一样，有些客户的红包没有到账，要等10个工作日的考核，才能完美错过“618”的促销活动。 有顾客反映，在某平台的“618理想生活列车”活动中，红包被抢走数百个，被打开的只有几块钱。