“2月19日北京局集团企业预计发送旅客15.2万人”

人民网北京2月19日电根据中国铁路北京局集团有限企业(以下简称北京局集团企业)的发布，2月18日，北京局集团企业共计发送了27.07万旅客。 其中，北京六大站共计6.16万人，分别为北京站0.86万人。 北京西站2.2万人北京南站2.29万人北京北站0.2万人； 清河站0.32万人； 北京朝阳站有0.29万人。

2月18日，北京六大站达到22.62万人，分别是北京站3.6万人、北京西站9.9万人、北京南站5.8万人、北京北站0.59万人、清河站1.01万人、北京朝阳站1.72万人。

2月19日，北京局集团企业计划发送旅客15.2万人。 为了保障节后的回程客流运输服务，北京局集团企业从售票保障、安检危险、疫情防控、现场防护等多个方面尽力确保旅客出行安全。

一是做好特殊群体售票服务，比较学生出行诉求，做好学生群体售票，优先满足学生网络、窗口、中转车票。 在北京站、北京西站和北京南站设置劳动团体售票专业口，为购票提供便利服务的退票、检票专用售票窗口，在售票窗口和自助售票窗口安排工作人员，安排引诱、咨询和解决问题的工作人员。

二是在北京南、天津西站设立服务点，做好旅客处理不同运输时效的“车站到门”便民托运服务和旅客失物“寄送”业务，以高质量、便捷的服务保障旅客春运的顺利返回。

三、各车站根据大数据实时掌握客流情况，科学进出车站流线，引导旅客有序扫描，安全检查、测温，查票。 及时提高候车室的清洁消毒频率，加强候车室通风，为旅客营造安全健康的候车室环境，设置自助口罩机，确保口罩损坏的旅客可以免费使用的列车乘务员运用“测温宝”程序，在各列车上以无接触式远距离对旅客进行测温， 随时督促旅客按规定戴口罩，在门把手、水龙头等点接触部位实行每小时消毒制度，确保旅客出行安全。

四是在入场口、售票口、电梯口、站台等重要场所进行旅客引导和分流，北京站素萍服务集团、北京西站“036”爱心候车室、北京南站润秋服务集团等爱心服务集团，是老年人病假怀孕等重要场所。 (王连香)