““不打烊”的特殊春节 多亏快递小哥助力“年货春运””

东方网络新闻今年的春节和以前不同，当场迎来新年，掀起了“网购拜年”的热潮，过年用品和思念随快递小哥一起传遍千家万户。

为了满足春节期间网购费用的诉求、快递配送服务，保障客户顺利邮寄快递，配合防疫事业的需要，不中断物流，京东物流快递员黄如组和很多同行一样，坚守着快递第一线，并

黄如组已经在京东工作了11年，今年的春节也是春节期间工作的第五年。

早上7点8分，员工密度“满员”

老家是安徽的黄如组，已经五年没回去了。 京东的11年，他从普通快递员完成了上海区村营业部的经理。 今年春节，他也响应国家号召，坚守了留在上海运送快递的第一线。

谈到春节，黄如组向东方网纵相信息记者表示，现在网络通信发达，不回家过年也可以通过视频电话向亲戚朋友们拜年。 “新年不回去，平时不忙的时候我就回家看看。”

今年过年很多人会选择“网购年初”的形式，在网上订购各种各样的过年用品送到家里。 记者了解到，京东跨年用品节将持续到2月18日，新春活动引发顾客购物热情高涨，京东物流也迎来了运送跨年用品的繁忙时期。

黄如组告诉东方网纵相信息记者，春节的忙碌程度与“双十一销售节”的从业量一致。 很多人在春节假期过得很开心的时候，黄如组和同事预定早上7点到达快递网站，开始一天的配送。

“今天的订单多的话，晚上八九点送到”和平时相比，春节期间上班的快递比以前少，但是配送时效和平时基本一致。 这意味着快递小哥们的员工密度“满了”。

春节并不孤单，有热情好客的客人陪伴

尽管很忙，黄如合伙人还是觉得，在痛苦的配送过程中，真相总是合伙人。

春节期间的他，一天可能有150~200张以上。 从早上送到晚上，但有时也不会第一时间送到顾客手里。 “尽管变强了，但我们还是优先考虑顾客的诉求，他们早点收到商品也很开心。”

在京东一直以来工作多年，送货次数变多了，黄如组和一点点的顾客也慢慢习惯了。 大家平时互相问候，但新年一到，就互相送上祝福。

据说黄如集团熟悉的顾客也通过微信联系，顾客不在家时通知黄如集团方便送货的时间，晚上送货晚了，访问时顾客说“辛苦了，新年快乐”。 可以消除伙伴的疲劳。

通常，顾客可以在京东物流后台查询快递师傅的定位。 一天晚上，黄如组在快递前通过电话联系顾客，到了地方还没停车，他就看到顾客已经下车帮忙开门搬运。 “虽然那个时候很暖和，但是那样的考虑是相互的。”

(图源/资料图)

如同往年春节期间快递爆仓、无人配送、延误配送时间等问题一样，今年特殊的春节，快递企业仍然要面对这样的考验。

春节期间工作时间长，强度大，“春节不关门”的快递小哥们也不容易。 当这些温暖的传播者被送到家里时，顾客的一句“辛苦了”、一杯热水、新年祝福，都是对他们辛勤工作的肯定。

特别的春节下的温暖很牢固

即使春节在上海停留工作，黄如集团也自己购买牛奶和坚果等新春礼包邮寄。 今年过年，他和妻子一起在上海，用视频音频的方法向老家的亲戚朋友问好。

认真工作，年功也不可少。 小年那天，京东物流也为黄如组等快递员工庆祝节日，因疫情吃饭不便，京东物流的员工们在休息处，开心地煮着水饺。

【图解】在少年的日子里，黄如组和同事们一起吃了水饺的图源/本人供图。

在2月10日的国务院联防联控机制新闻发布会上，中国商务部促进朱小良支出司司长介绍说，今年全国36个大中城市的“当地正月”人数比往年增加了4800万人以上。

根据快递100强企业“春节期间快递员留岗调查数据”，今年留守的快递员超过46.21%，“当地过年”人群成倍增长，“过年用品春运”迅速展开，快递员为有快递投诉的市民提供服务，快递员为快递员提供便利。

(图解:跨年用品节开始后，为配送而忙碌的京东物流快递师傅图源/资料图)

春节是中华民族重要的以前流传下来的节日，也是一年中费用旺盛的季节。 在提倡“就地过年”的今天，快递领域与民众的情感诉求紧密相连。

快递“春节不关门”，不仅可以让民众放心，顺利度过疫情下的这个特殊春节，也为当前疫情防控提供越来越多的保障。 疫情之下，送到家门口的快递员，很温馨。 借着快递员送来的这个“温暖”，让我们平安度过这个冬天，迎接春天温暖的花吧。 (东方网纵相情报记者钟书毓)