“为了志愿服务不掉队 河南一群老奶奶画地图学用“高科技””

左春秀停留在志愿者站“坚硬”，帮助旅客热水供应。 李明拍

郑州3月16日电 (李明)“我还可以自己去。 谢谢你。 不需要帮忙。” 最近，在郑州站的西广场，一位老奶奶摇摇晃晃地走向“志愿者站”。 这位近90岁的老奶奶名叫左春秀，是河南省郑州市的“老年雷锋团”之一，她几乎每天都去“志愿者站”报到，从事志愿者工作近30年了。

郑州市“老年雷锋团”是铁路退休职工自愿组成的民间志愿者队伍，他们的年龄最大的是90岁，最小的也超过了50岁，现在有40多人。

志愿者奶奶正在向耐心问路的旅客解释乘车路线。 李明拍

做不了大事，做小事

当天，在回顾志愿者活动期间的点点滴滴时，左春秀介绍了队伍成立之初，郑州站的东广场上，两张桌子、几张长椅，是老年雷锋团的“工作地点”。 现在“工作条件”好了，服务必须更跟上。

“一开始我以为民众义务带路，提供热水为主”左春秀说:“那个时候车站条件不好，坐车的人都在宿舍排队，连嘴里的热水都没有，所以觉得办不了大事，做了小事。 以前排队不方便去吃，所以我给他买了两个烧饼。 现在大家都吃面包，做外卖。”

谈到近年来车站的变化，左春秀叹息说简直是“天壤之别”。 背着麻袋后拉着精致的行李箱，晚上排队购票，然后网上购票。 “如果还能为人民服务，我多次要来为旅客做服务方面的小事。 这也是我的动力和希望。 ”。

走在郑州火车站西广场的左春秀老人。 李明拍

为旅客培养“职业病”

每年，郑州站的这个“没空”的老年人更是备受瞩目。 近年来，“超长待机”的他们已经热情服务了260万人，而且这些老年人正在培养“职业病”。

服役几十年，这群老人很谦虚。 因为怕问路的旅客记不住路线，特地制定了“指路小条”。 这些“指路小条”逐年更新。

郑州火车站关工委常务副主任姚淑英表示，除空闲暇之日外，队伍中不少老人换乘公交车路边，目的是尽量弄清楚郑州大小街道。

“我们老了，都是‘活地图’。 在郑州市内，去哪儿、去哪儿、走几条路线，比你们年轻人上网搜索还快。 ’姚淑英表示，目的是减少人们在“不当之路”上奔跑。

这样一群可爱的老年人，在每天的积累中培养着“服务职业病”。 姚淑英说:“我们一看到不知道巴士坐哪辆巴士的人，就会主动来帮忙。 ”。

姚淑英在介绍《更新》的郑州市内乘车路线图。 李明拍