“2021年春运今日启幕 铁路部门优化售退票规则”

1月28日，2021年春运开幕，从1月28日到3月8日为止40天。 春运期间，合肥铁路两大客站预计将发送旅客267万人，其中合肥南站176万人，合肥站91万人，日平均客流6.67万人。

今年春运受新冠肺炎疫情影响，客流变化呈现新趋势。 铁路部门积极升级服务措施，统筹春运和疫情防控。 春运期间，铁路合肥直属站计划开行列车382.5班，其中临客运营线99班，确保运力丰富。

2021年春运人口流动规模明显低于往年，节后客流结构发生较大变化，传统春运客流主力探亲流将被学生流、通勤流取代。 另外，错峰旅游将成为第一趋势，学生假期早于春运，大部分学生客流将是春运节前客流错峰。

长江三角洲区域将成为春运客流的第一方向。 为了适应春运的新形势，铁路部门调整了许多春运服务措施，特别是售票规则，使得销售退票更加方便。 电子票不用让旅客到达车站就可以办理检票业务。 线下各航线的售票窗口统一调整为15天，相应免除退费期限，开车前8天(含当天)以上的退费不收退费。 优化车票重新签名服务，在驾驶当天24点前其他列车还有票的情况下，可以在12306站点或者某一个车站的重新签名窗口办理当天车票的重新签名业务。 (记者 范科隆)