“就地过年 订好的火车票机票如何退?”
2021年春节假期临近了。 有些人提前预定了旅游团,有些人买机票和火车票回家。 但是,随着新冠肺炎疫情防控形势的变化,为了减少疫情的传播风险,更多的人改变了行程,选择了当地的新年。
当场过年,买的火车票、机票可以退吗? 怎么撤退? 可以下降吗?
可以下降吗
春节前夕,在北京工作、老家在安徽的刘先生很在意购票问题。 由于去年的疫情,刘先生没能回老家过年,今年能否回家也在买不买高铁票之间犹豫不决。
1月13日,中国国家铁路集团有限企业发布新规,将铁路客票预售期调整为15天,开车前8天以上免费退票。 新规公布后,刘先生买了2月9日从北京到合肥的高铁票。 “如果看到疫情迅速发展,不能离开北京迎接新年,提前8天退货也不会有损失。 ”。
继铁路之后,1月26日,中国民航局也发出通知,确认购买1月27日0时至1月28日至3月8日春节机票的旅客可以免费退票或至少变更一次。
怎么撤退?
根据铁路部门的规定,从1月14日开始,旅客因行程变更需要退票的,免征退票的期间按原规定的开车前15天以上的相同比例调整为开车前8天(含当天)以上。 即使7天内退票,也要按照48小时以上、48~24小时、24小时内退票的规定执行。
在铁路12306app上,记者于2月8日购买北京至天津的二等座高铁票,在支付宝( Alipay )支付票价54.5元,点击“立即退票按钮”确认后,显示“操作成功”,退票率
机票方面,根据民航局的通知,搭乘日期为1月28日至2月3日的旅客,可以在1月27日0时至航班起飞前提出退票或变更申请。 登机日期为2月4日至3月8日的旅客,可以在1月27日0时至航班起飞前7天提出退票或变更申请。 1月27日0点前申请退票或变更的旅客,不适用于本政策。
可以下降吗?
对于购买火车票的旅客来说,“全国铁路一局”可以实现“秒退”,无论在哪里购买火车票都可以在线或车站窗口退款。
对于要登机出行的旅客来说,情况又多又复杂,一点旅客退票就耽误了退款。 对此,民航行业专家韩涛表示,机票销售渠道比较多元化,包括航空空企业官网直销、自营app、之前传到网上机票代理商的、ota (网上旅游)销售平台、、
他说,由于机票销售渠道的不同,退票的解决时间不同,最早三五天,最晚一个月。
在26日的通知中,民航局表示,各航空空企业可根据通知要求,制定具体的实施细则。
目前,中国联合航空空、华夏航空空等多家航空空企业发布了春节机票退订细则。 以中国联航空发布的细则为例,旅客利用通过中国联航空官网、移动官网、手机app客户端、官方微信账户购买的门票,直接注册个人账户下单详细信息界面。 其他渠道购买可以在原购票渠道(旅行社、代理商、第三方购票网站等)进行。
在线旅游平台将何去何从,服务总监潘媛杰表示,民航局通知发出后,将何去何从,紧急拥有在线疫情防控机票退改政策订阅功能。 旅客购买的机票运输空如果企业还没有发布退货政策,旅客可以选择订阅功能。 航空空企业发布政策后,到哪里自主通知第一时间,旅客可以根据到哪里旅行,通过app自助进行改进操作。
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