“民航局:春节期间机票可免费退改 就地过年机票如何退?一图全览”
为了响应国家合理有序地邀请群众到当地过年的号召,最大限度减少人员流动,切实降低疫情传播风险,1月26日,民航局1月27日0时至1月28日-3月8日春节期间的机票旅客,将免费
具体变更规则为,搭乘日期为1月28日至2月3日的旅客,可以在1月27日0时至航班起飞前提出取消或变更申请。 登机日期为2月4日至3月8日的旅客,可以在1月27日0时至航班起飞前7天提出退票或变更申请。 1月27日0点前申请退票或变更的旅客,不适用于本政策。
民航局要求各航空空企业可以根据通知要求制定具体的实施细则。
火车票的预售期调整为15日,开车前8天以上的退票是免费的。
为了配合各地政府落实疫情防控常态化措施,避免重复退票给旅客带来不便,2021年2月12日(正月初一)门票上市后,铁路票预售期为15天,即1月29日至2021年2月12日(正月, 1月14日至1月28日,只发售2月11日(除夕)以前的票。
从1月29日开始,旅客在同一销售时间可以通过12306个网站、铁路12306个手机app、电话预约、自动售货机、车站窗口、代销方法购票,具体销售时间可在12306个网站(含客户端)查询。
从1月14日开始,旅客因行程变更需要退票的,免征退票的期间按原规定的开车前15天以上的相同比例调整为开车前8天(含当天)以上。 7天内退款的,仍按48小时以上、48-24小时全年无休内阶段性退款的收款规定执行。 进行重新签名和变更后到达车站的业务,不征收重新签名费用。
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