“非卖品明码标价摆上架 大批量兜售货源成谜 化妆品小样销售成监管盲区？”

原本作为样品向顾客提供采用和体验的化妆品样品，现在已经成为许多商家单独销售的生意。 harmay话梅、the colorist调色师等新兴美妆集合店内，丰富廉价的化妆品样品吸引着年轻人排起了长队。 但是，许多客户也有疑问。 美容店内有各种各样的样品。 是正品吗？ 这么多样品是从哪里来的？

出售名牌商品成为独立的生意

一进入harmay话梅三里屯店，一楼的护肤品和美容样品柜台前挤满了经过严格挑选的顾客。 sk-ii、海蓝之谜、兰蔻、科颜……几十种大型化妆品的试用样品摆在开放式货架上，也有人用手机比对网上同类商品的价格新闻。

试用可能性和便携性强是年轻白领购买化妆品样品的主要原因。 “我是敏感肌，在买一千日元以上的正装护肤品之前，我会买一两件试用品。 ”在朝阳区工作的孙先生告诉记者，购买样品使自己的试错价格大幅下降，“如果经常出差，带样品也比带瓶罐要方便得多。”

样品的价格也很有吸引力。 “原本近千元的奶油，只需要几十元就可以体验到。”在北京一所大学学习的褚先生说，很多大学生经济实力有限，倾向于购买样品。 记者发现，“样品热”刺激了“样品神器光圈”在淘宝网的热销，一家店铺的月销售额达到近5000件。 淘宝店铺大多也在暗中销售样品，但近两年来，在线化妆集体店集中销售的样品明显比在线店铺更受欢迎，很多顾客表示，对实体店样品的质量更放心。

人物来源不明

化妆品样品最初是给企业品牌客户的礼物。 虽然目前样品已远离母公司品牌，成为一些门店独立销售的生意，但这些市场上流通的样品并不像官方赠品那样清晰。

记者走访了兰蔻、海青之谜、海伦娜等专柜，销售员都只能免费提供，他说，馈赠已经结束。 “专柜对样品有严格的数量控制，不可能大量流失。 但是，不排除有人违规再次出售给代购。 ”。 兰蔻专柜的一位员工表示，此前员工私下保留了样本，但被皇家集团发现后直接开除。

“行业内的大宗货源通常有两种。 一是代购人在专柜大量购买正品后，免费获得一定比例的样品配额，再以几十元、几百元的价格销售，为完成专柜乐于合作业绩。 二是大经销商直接分配给代理商，但国际企业品牌通常管理得非常严格。 ”。 介绍在深圳从事美容市场营销多年的李倪。

harmay话梅店里的大量样本来自哪里？ 对此，话梅相关人士表示，店里销售的商品，无论是正装还是小容量产品，都是由专业采购团队通过正规渠道统一采购的。 店内的工作人员也说，对店内销售的样品和专柜也有协助。 但是，皇家方面否认了许可，称“集团的很多产品会拿出样品，在销售中作为赠品送给顾客”。 除小美箱外，本公司无权向任何经销商单独销售产品样品。 ”。

值得注意的是，1月28日，杭州嘉里中心的美容聚集店only write因涉嫌“走私”被顾客举报。 当地市场监管局联系海关部门协助调查，店内涉嫌走私近3000件化妆品被查获，其中大部分为大型化妆品样品。

“非卖品”的质量问题谁来负责

记者观察到，harmay话梅店出售的样品包装上印有“非卖品”的文字，但单独贴有价签。 关于这些本来是非卖品的商品的定价基准，店铺相关人员回答说:“关于商业核心的模式，现在还不能明确。”

商家销售样品“非卖品”除了涉嫌非法获利外，更重要的是来源不明存在质量安全隐患。 李倪说，化妆品公司很少为样品设立专门的生产线，工厂的样品经常缺货。 样品无论如何进货，货源一定很不稳定，难以支持规模化销售。

在各大EC平台，品牌化妆品的样品同样以诱人的价格销售，很多商家特别表示“支持专柜检测”。 但是，记者在多家商场专柜采访时发现，样品为“非卖品”，专柜不提供鉴定服务。 单独购买样品的客户在遇到质量问题时，不能向企业品牌方投诉维权。

记者观察到天猫平台新发布的《天猫样品商品发布规范》正式生效，确认必须向商家提供样品进货证明以供审查，但平台这条规定能否真正发挥对商家的约束力 线下受欢迎的化妆品样品显然需要更严格的市场监管措施。 (记者 袁璐)