“居民在家冻感冒 维修员却称室温达标 这个冬天温度与态度都不能冷”

居民在家感冒的维修人员说室温符合标准

这个冬天，温度和态度都不能冷

芍药居2号院居民近日向本报反映，小区2楼以上住户已实现供暖，只有1楼住户低于18℃。 12月17日，记者访问了居民家。

大人抱着猫做孩子作业打开电热器

辛先生家的客厅里挂着温度计，显示16℃。 辛先生的妻子坐在沙发上，穿着羽绒服和羽绒服，戴着小毯子，猫在她怀里舔着毛。 “刚从外面回来感觉还有点热，但坐久了会越来越凉快。 ’辛先生的妻子摸了摸怀里的猫，说:“很暖和。 寒冷的时候经常抱着。” 朝北的卧室看起来更冷，记者带的两个温度计和辛先生家的一个温度计分别显示13.9℃、15℃、15.4℃。

在朝南的卧室里，孩子正在做作业，上半身穿着长袖衬衫，制服拉链往上拉，外面盖着棉马甲。 记者问他做作业时冷不冷，把裤腿往上一翘，对记者笑了。 “我还穿着秋裤呢！ ”。 记者观察到孩子座位旁开着一个小日光浴器。

记者触摸了一下辛先生家的暖气，一切都很温暖。 辛先生说，刚供暖的时候，客厅的暖气组很冷。 修理工人前后加了三次水，才有点温度。

经常感冒的大人的孩子在家戴口罩

另一层的住户李先生告诉记者，由于室内温度低，大人的孩子最近频繁感冒。 “先是孩子感冒了，又传染给了我。 ’李先生认为这和房子温度低有很大关系。 为了防止交叉感染，她和孩子在家都戴口罩。 记者仔细一看，孩子身上外面包着四件衣服:秋装、薄羽绒服、厚马甲、薄马甲。

李先生用红外线测温仪对卧室内进行测温，表示只有16.8℃。 她指着空调说:“我们下午开了空调，但是如果一天都不开的话温度会更低。 去年早上，我醒来的时候，发现一开口就会冒出白色的气息。 你觉得房间里不冷吗？ ”。

记者随后拜访其他住户，发现二楼以上几乎不存在室温低的情况，但一楼普遍反映温度不达标，其中一家老人小孩多，几乎一直空调侃

表示对供热做出了响应，完成了多次测温

为什么一楼的房子不暖和？ 锅炉房值班工作人员表示，芍药居2号院是老小区，房子不热的原因很多，加上暖气管道老化，小区暖气上下串联，一楼的住户位于末端，可能会受到一定的影响。

工作人员多次上门测温，结果都达到了。 “调查记录，都超过了18℃。 ’辛先生不同意这一点。 他向记者表示，服务员测量了19℃，但家里的几个温度计没有超过18℃。 其他住户也反映了自己的测量不符合标准，但维修人员的测量符合标准的情况。 “我报告修理后，他们来家里测温，一旦测量成功，就不再修理了。” 一位居民说。

辛先生向记者展示了维修人员采用的同分测温设备，如果手离传感器太近，温度会上升。 “维修人员测温时，如果不放置设备，而是手里拿着传感器，测量的温度是否不准确？ ”

北京市《住宅采暖室内空燃气温度测量方法》规定，供热公司、房地产企业等日常对住宅进行室温监测时，测量点设在室内活动区域，距离楼层的高度在700毫米—1800毫米范围内的位置。 温度测量器具的显示值在10分钟内变化到0.2℃以下时开始读取，1分钟1次，共计3次。 此外，测量时请勿使传感器干扰阳光直射或其他冷热源。

辛先生建议员工带测温设备测量温度，但对方表示如果不同意测量结果，可以委托第三方机构进行测温。 “如果第三方测定室温不达标，供热企业可以退还取暖费，第三方检测费用也由供热企业承担。 ”。

“如果测量不符合标准，不应该想办法满足标准吗？ ’辛先生问。 员工再次表示，如果第三方测温不符合标准，企业将退还取暖费。 “这个回答让我们心寒。 我们只是想让房间暖和一点，不是想要求赔偿费。 》实习记者 鹿艺佳