“多地出招 让“无G”老人融入智能时代！”

最近，关于老年人难以运用智能技术的现象，引起了舆论的关注。 在智能高速发展的今天，如何让老年群体搭乘“数字快车”成为迫切需要应对的社会问题。

最近，许多部门出台了一系列措施，从医疗、移动、费用等各方面着手，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”。

医疗:挂号费等人工窗口被保存

随着新闻技术的飞速发展，许多医疗机构提供挂号、缴费、打印检测结果等自助服务，但对不熟悉的老年人来说，带来了诸多不便。

根据一个预测数据，2030年，中国60岁以上的老年人口将达到3亿000万人，占25.3%。 面对这个庞大的数字，医疗行业很难解读老年人的智能技术。

对此，11月26日《关于切实处理老年人智能技术难以运用的实施方案》国务院政策例行吹风会上，国家卫健委老年人健康司负责人表示，对于现场挂号、缴费、打印检测结果等服务，医疗机构保存人工窗口，指导医生、

开通老年人提供挂号、就医等便利服务的绿色通道是目前各地最重要的方法。

今年9月，陕西卫健委等8个部门联合印发《关于建立完整的陕西老年健康服务体系制度的实施意见》，要求到2022年，所有养老机构都可以为老年人提供不同形式的医疗卫生服务，医疗机构都将设立老年人挂号和医生绿色通道。

11月初，北京市卫健委信息发言人介绍，到今年年底，北京所有医疗机构将开设为老年人提供挂号、就医等便利服务的绿色通道，包括北京二级以上医院在内的老年人“无健康码”绿色通道。

“在做好急救以外的全面预约的基础上，根据老年医生的现实情况，为老年人提供30%以上的现场号码源。 ”。 海口市卫健委11月印发的《医疗机构关于建立老年人“无健康码”绿色通道等多渠道便民服务的通知》要求，到2021年1月，海口市二级以上医疗机构为老年人挂号、就医等便利服务。

移动:“健康码”实现与公交老年卡的整合

在疫情常态化的背景下，“健康码”成为人们出行的必备，但这也成为了不使用高端智能手机、不能扫码的老年人出行障碍。

“不能将‘健康代码’作为旅行的唯一证明。 线上结合多种玩法，方便大众旅行。 ”。 国家卫健委老龄健康司负责人表示，对不使用或不使用高端智能手机的老年人，必须用其他方法代替“健康码”进行检查，例如用比较有效的身份证件和纸张说明等代替。 并且鼓励在有条件的地方为老年人开设“无健康码通道”。

安徽合肥已经开始实行这项措施。 26日，合肥市轨道组为方便多名乘客乘坐地铁，再次优化代码通行措施，在无手机老人和手机无法正常使用的乘客入住前查验并登记身份证、社保卡等较为有效的身份证件。

此前，浙江无锡站为老年人开通“无健康码通道”的照片，引起无数网民的关注。 此后，云南昆明、福建厦门等多个车站也开设了专门的“无健康码道”。

下一步，国家卫委将与各部门协调，通过技术手段，整合“健康码”和公交卡、市民卡、老年卡等证件，作为替代“健康码”的证件，最大限度地便利老年人出行。

通信:手机app老化改造促使老年人适应“数字生活”

根据新闻网络联络新闻中心( cnnic )公布的数据，截至去年6月，中国有9.4亿读者。 其中60岁以上的老年人读者占10.3%。 大家享受智能时代带来的便利的时候，也必须关注如何融入读者中巨大的“银发族”。

工业和新闻部新闻和通信管理局负责人表示，将保存并完全面对老年人以前流传的“面对面”电信营业厅的服务模式，鼓励公司用智能设备提供“老年人模式”、“长辈模式”等。

上述《方案》中也提到要比较老年人在日常生活中的应用困难，组织领域培训机构和专家开展专项培训，提高老年人对智能化应用的操作能力。 然后，必须开展老年人智能技术教育。

在地方上，通过开设课程、制作视频教程等方法，为老年人活用智能产品提供了很多支持。

今年10月，辽宁省老年职工委员会办公室开展敬老月活动，活动期间围绕老年人聘用高端智能手机过程中出现的问题，通过社区服务人员、志愿者团体、老年大学等对老年人开展了高端智能手机的招聘培训。

像南京一样，早在4年前，南京鼓楼区工人新村的鹤颜社区老年大学就开设了免费的高端智能手机培训课，学生们可以掌握网购、移动支付、在线挂号等技能。

目前，北京、上海、广州、厦门等多个地区也在基层社区开设了少量老年人高端智能手机招聘培训班，老年大学也将相关培训纳入了课程。

因为敬老爱老人，所以这些地区为老人出去很方便

除了帮助老年人适应智能时代，在其他方面，各地近期也从出行、医疗保障等方面推出了一系列惠老政策，为老年人营造晚年的环境。

——山东:免费乘坐公交车的老人年龄下降了5岁

前几天，关于“山东省将免费乘坐巴士的老年人年龄降低5岁”的相关话题进行了热搜，引起了网友的赞许。

山东省印发的这份《关于进一步优化老年人优惠政策的通知》将60岁以上老年人全部纳入免费乘坐城市公共交通工具的优惠范围，实现了老年人优惠的“全员化”，且老年人不分国籍、不分地区，一律享受优惠政策。

此外，符合条件的老人可以半价乘坐政府投资建设的国有景区内的旅游车、缆车等代步工具在享受免费进入公共文化馆、图书馆、博物馆、科技馆、美术馆、展览馆、纪念馆等场所的时间段免费或半价举办或支持的公共体育活动

——福建:在县级以上城市建设至少一所老年大学

许多老年人经常感到孤独，满足他们的精神文化诉求也是地方惠老政策的重点之一。

福建省今年7月印制了《福建省建立完整的老年健康服务体系制度实施方案》，到2022年，在省县级以上城市至少建设一所老年大学，90%以上的乡镇(街道)建设老年学校，60%以上的行政村(社区)老年学习

――海南:探索建立政府为全省老年人购买意外伤害综合保险制度

今年8月，海南省印制的《海南省关于建立完全老年健康服务体系制度的实施方案》中，政府正在探索为全省老年人购买意外伤害综合保险制度。 由政府出资为全省60岁以上老年人购买老年人意外伤害综合保险。

并且，方案还要求大力发展老年护理服务，支持医疗机构，以社区为依托，建立以居家为基础的老年护理服务互联网。 据护理院(站)、护理中心、社区卫生服务中心、乡镇卫生院等医疗卫生机构，以及具备提供长时间护理服务能力的社区日托中心、乡镇敬老院等养老机构介绍，为失能老年人提供长时间护理服务。