“儿童花费市场增长惊人:做好“娃生意” 先得“赚人心””
经济日报报道,近年来,儿童在市场上的增长速度惊人,引起许多公司的垂涎。 甚至许多大型购物中心都在增加孩子的行业比例,喜欢孩子经济带来的客流量效应。 客观地说,“母子经济”的红火是件好事。 但是,旺盛的母子呼吁费用,却没有得到市场的热情。 例如,“以前就传到理发店了”变身为“儿童造型店”时,价格也很快增长了几倍到几十倍。 有些美术班每节360元的课,必须50节一起购买,一年半内必须用完。 面对各种“霸王条款”,客户没有话语权,而且有可能让费用付诸流水。 这些“孔”不得不说是商家的刻意设计。
育儿是一个系统而庞杂的项目,从吃饭、服装到教育、玩耍……越来越成熟的经济氛围和费用环境,引起了更细致的亲子费用诉求。 预计儿童扩大市场规模后,与顾客的“费用陷阱”也将增加,顾客权益的损害也可能更为普遍。 作为商家,应该看到“母子经济”不是用锤子买卖,而是要做大这笔生意,了解孩子的内心,重视企业品牌的培育,在行业的丰富性和创新力上下功夫,使其物有所值。 如何制造过硬的产品,提供最能提高客户诉求的服务,值得相关工作人员深入思考。 父母也必须学习合理的费用。 有点异常的费用观也是母子项目费用虚高的原因。 相关部门要加强对“母子经济”的监管力度,抑制野蛮生长,促进健康快速发展。 孩子们不仅是商家赚钱的工具,在市场热情好客的情况下,“人偶生意”的迅速发展会更上一层楼。 (韩秉志)
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