“成都一女排粉丝报团却无法去东京观赛 旅行社违约吗”

热爱中国女排的小张通过旅行社购买了东京奥运会女排半决赛和决赛旅游的套餐服务，但由于疫情，她的愿望落空了空。 旅行社应该赔偿吗？ 本金应该还吗？

最近，成都中院整理了7个典型案例，作为第三轮干预新冠引发肺炎疫情的典型案例发表。 记者了解到，典型案例中民事案例5起，包括新冠肺炎疫情引发的东京奥运会延期旅游合同纠纷调解案、疫情影响因素减少后，张某继续诚信履行商品房预售合同纠纷案，向四川某电子商务有限企业销售疫情延误造成的水果损失赔偿案等。 第三批涉新冠肺炎疫情典型案例涵盖了疫情防控背景下，法院依法恢复服务公司企业活动开工稳定生产、疫情期间民生保障等多个方面的文案，体现了法院为“六保”“六稳”任务落地提供司法服务保障的职能作用。

不能去看东京比赛

女排球迷要求旅行社赔偿

住在成都的张某是中国女排铁杆球迷，2019年12月31日，与成都某旅行社签订《旅游服务合同》，旅行社承诺为张某提供东京奥运会女排半决赛+决赛路线的旅游服务，并于年8月7日履行合同 之后，由于新冠引发的肺炎疫情在全球蔓延，日本东京奥运会组委会于年3月30日发表了官方延期公告。 张氏认为疫情还没有完全停止，自己没能如期去东京奥运会为中国女排现场加油，主张解除合同，由旅行社赔偿损失，承担律师费。 旅行社认为疫情造成经营困难，赔偿损失困难，双方陷入僵局。

法院调解纠纷

由于不可抗力，旅行社偿还本金

锦江区人民法院于年5月22日受理此案后，法官积极组织双方进行信息表达，了解张先生情绪低落，但告知他因不可抗力解除合同，不参与违约责任追究。 另外，了解旅行社困难的经营状态，珍惜经营信用，鼓励公司利用政策支持度过难关。

在法官耐心释法的解释下，双方最终达成调解协议:旅行社将未履行的合同款分期返还张某的张某自愿放弃损害赔偿、律师费等其他诉讼请求。

在事件中说:

因疫情防控等不可抗力解除旅游合同与承担违约责任无关

法院表示，突然疫情对许多领域造成巨大冲击，旅游领域走在最前面。 国家文化和旅游部于年1月24日发布了《关于全力做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作暂停旅行社经营活动的紧急通知》，要求全国旅行社和网上旅行社暂停团队旅游、“机票+酒店”旅游产品的经营。 旅行社和旅游者之间签订的相关出境旅游合同实际上不能正常履行了。

该事件是上述新冠引发的肺炎疫情防控措施引发的旅游合同纠纷。 锦江法院受理案件后，多次联系张某，根据《民法总则》、《合同法》、《旅游法》和《最高人民法院审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》等相关法律、法规的规定，以疫情防控等不可抗拒的力量解除旅游合同，违约责任的 经法官释法，张某认识到疫情给旅游经营者造成重大损失，最终放弃了损失赔偿和律师费。 该事件的成功解决，妥善解决了纠纷，保护了旅游者的权益，帮助旅行社重新开始企业活动。