“买菜APP宣传“战争”背后：社区私域流量更值钱”

“先生，新客户有优惠券，您感兴趣吗？ “女士，在这里给你发108元的红包！ “姐姐，你知道可以用手机买菜吗？ 》大兴区经过海三路和科创十二街的路口，宣传员小刚指着手里的推广单上的二维码，推荐购买某个蔬菜app。 “有人下载的话，我就在赚钱。 您的订单有折扣。 赚五块钱。 ’小刚不要避讳，这是双赢的交易。

现在，购买更多蔬菜的app参与宣传“战争”。 这些深入社区的争执，不仅是为了顾客通过他们的app买菜，也是为了吸引流量，更确切地说是为了新概念的“私域流量”。

宣传

每次拉新人都有报酬

穿着带有鲜艳主题色彩的背心，小刚不停地挥舞着推进材料。 虽然遇到了总是挥手拒绝的人，但他一直面带笑容，着急的路人似乎不是他的目标。 他在找手里拿着菜的行人夹克。

虽然是宣传员，但与以前流传下来的宣传不同，他什么蛋、牛奶、水果什么的都没有。 刚笑“现在这种东西已经不吸引人了”，“人家会觉得你送的不新鲜。 最好直接给红包或者奖励红包。 ”。

“奖励是双向的，有客户。 我也有。 ’小刚说，顾客下载app，作为新顾客得到108元的红包，以弥补费用。 除了这108元以外，还有赠品券。 需要输入刚刚提供的宣传代码。 “那是一系列的数字，相当于我的工号。 我自己在应用程序市场下载应用程序，但是没有这个礼券。 只要输入宣传员的宣传代码就有赠品券，也是我的业绩。 ”。 我刚拿了记者的手机，很好地输入了宣传代码。 “算了，可以接受奖品。 买18美元以上有赠品。 ”。

企业作为新集团的一员，小刚平时的任务是游走于各社区、办公楼或人流密集的地区，拉拢新顾客下载、下单。 宣传员的收入构成通常有四个部分:基本工资、业绩、提成、打孔奖。 “底薪3000元，绩效1000元，这是固定的。 ’提成多且杂，吸引新顾客下载购物，奖励宣传员5元，这位新顾客再购买奖励8元，第三次、第四次分别奖励12元。 这样算下来，一个新顾客在买菜的app上下单四次，小刚可以得到37元的奖励。 “我想通常用了4次，是比较稳定的老客户。 ”。 除了加薪之外，还有打孔奖。 一个月55个这样可以下单4次的顾客发展很快，小刚可以拿到3000元的打孔奖。

“干得好的话，每月1万2千3百”该怎么办？ “光有脸皮是不够的。 勤勤恳恳、勤勤恳恳、看人很重要。”刚说，企业要带师傅一起学习。 记者联系了购买某蔬菜app的人事老陆，告诉记者，现在正是用人的时候，购买蔬菜app不仅是抢夺顾客，也是抢夺人才。 如果申请人通过了面试，最快两周就可以独立拉新东西。 陆先生说:“学历、经验没有任何要求，最重要的是能够表达信息，看人，知道它们是目标用户。 ”。

目标用户有什么特征？“一般来说，首先是年轻人吧。 请解释一下，你看到他经常带菜回家，喜欢做饭。 而且工作晚，没有时间买菜的人，都是潜在的目标。 ”。

竞争

两个前台仓库隔着一堵墙

后续服务不是宣传负责人的业务。 买菜的app大多有专职宣传员，也有少数骑手兼职宣传的。 随着买菜app配置越来越紧密，北京中心城区的宣传“战争”有所缓和，“战场”开始慢慢转移到近郊。 新的“战场”正在展开后续服务。

“一开始组优惠券，然后组配送速度，然后看长时间的活动力度，退货等”小刚说，对于买菜的app来说，前置仓的分布是最重要的。

前置仓是指设在社区的小仓库，相对于大的中央仓库，这个小仓库就像社区的商店，但并不直接零售商品。 前置仓通常每3公里设置一个，每个仓配备12个左右。 所有这些蔬菜app都依赖密集的前台仓库来实现3公里内最快30分钟送达的承诺。

通州区运河明珠家附近有一个大医院，这里有每天优鲜和美团买菜的前置仓，还有北方的运营中心。 绿马甲、红马甲……穿梭在这个院子里，每天抬头不见低头见。

最夸张的直接竞争，是朝阳区美丽的东方小区的底商，这里新开业的美团买菜前放了仓库，直接设在咚咚买菜的旁边。 “朝着那个走！ ’美团买菜的员工没有回避这样剑拔弩张的竞争关系。

咚咚咚地买了料理app的骑手小石说，同行很正常，没空看对方。 公关的时候，同行的话，气氛会有点不自然，但核心是产品和服务，说“你能送多快，退货多爽，很简单”。

记者选择定位地点为亦庄城乡世纪广场，分别在唐顿买菜、美团买菜、天天优生点餐。 因为是星期天中午繁忙时期，所以送货速度超过了他们主张的“最快30分钟”。 咚咚买菜需要42分钟，美团买菜需要94分钟，每天需要47分钟。 三家公司都表示，如果遇到质量问题，可以退货。

解密

社区私有域的流量更有价值

“你能加入小组吗？ ”小石子除了送货、宣传外，有时还会拉拢顾客进入集团，这是进一步巩固顾客的手段。 小石拿着记者的手机进入人群，说:“这就是家人。” 不断看到发送服务新闻的顾客服务，售后服务的问题也能得到一点解决。

“这场竞争其实5年前就发生过，并不新鲜。 只是当时很多草根创业者在做社区生鲜，现在是互联网巨头们在做。 ”。 日新智库首席执行官佟志强多年从事社区生鲜产业，蔬菜app的宣传是为了锁定顾客，“现在正在抢夺社区资源，‘最后一公里’的竞争异常激烈。 社区最宝贵的资源，当然是人。 不仅想锁定网络巨头，还想锁定顾客。 想加入房地产企业等很多资本。 不是想进入社区吗？ 不动产直接处理了这件事。 开发商也已经开始建立社区精品超市，今后房地产中介成为社区生鲜也不意外。 ”。

在刚刚结束的第十五届京商论坛上，以“新收费新业态”为主题，北京市商业经济学会副会长赖阳做了关于新收费形态的演讲。 他在接受记者采访时意识到，更多的资本需要有温度的社区经济，“疫情期间，买菜app的激活激增。 疫情常态化，光靠手机买菜已经满足不了顾客。 以前，社区小店店主和居民关系很好，他们成为了第一个进行社区生鲜团购的人。 现在资本进入，用地推的方法，主动接近社区，是为了获取所谓的“私域流量”，这个下载中采用app获得的流量，是比较稳固的顾客群。 线上最终必须线下，无论是前置仓还是社区小店，今后社区居民都可能会喜欢接近这些身边的费用场景。 ” (记者孙毅)