“中消协：校外培训虚假推广严重 小心背后套路贷”

为了提高职业能力，让孩子学习一点技能，报了校外教育培训班，结果刚交了预付款就撞到商家的退路了吗？

28日，中消协在年第三季度接受全国消协组织投诉情况分析，受理顾客投诉219909件。 其中，教育培训服务投诉15639件，占服务类投诉总量的13.7%。

报告书指出，虚假推广问题、预付贷款“套现贷款”、商家退路，仍是投诉的重灾区。

“由于培训课程通常周期长、费用高，为了节约经费，客户通常会支付几个月到几年的费用，有些客户会通过分期付款的方式缓解压力，但稍不看好，就可能会陷入“套现贷款”。 ”中消协指出。

比如多个客户向深圳市客户委员会投诉，一家教育科技有限企业深圳分企业引导客户到公务员培训班贷款，用“理享学”这个贷款人借的钱垫付学费，合格后还贷款，不合格也不花钱。 但是深圳市公务员考试公告已经推迟，10月还款日即将到来。 经营者拖延时间不给处理方案，即使深圳市公务员考试公告，也不能改变客户必须提前还款的事实。

经营者提出的方案是按协议退还部分款项或推迟“理享学”还款，但这将影响个人征信，与客户报班时的意愿不一致。 经深圳市消委会调解，经营者与13名客户一致，投诉得到处理。

据中消协介绍，为了方便，也有客户私下和培训机构的销售人员转账，但这种情况风险也很大。 另外，近年来，培训机构倒闭、跑路的现象不断发生，给客户带来了巨大的财产损失。

中消协称:“近年来，韦博英语、巨石达阵、优胜教育等校外教育培训机构因经营不善而停业的情况层出不穷，客户众多，类似情况比较未得到有效控制，且愈演愈烈。”

中消协表示，校外教育培训纠纷难以处理的一个重要原因是，采用预收款经营模式，丝毫打着不良商家“免充值优惠”的旗号，以大额折扣向客户预付大量费用，缺乏较为有效的资金监管体系

特别是互联网的迅速发展，极大地便利了网上收集预付费，也为盘活行为铺平了道路，被不法分子用于实施集资诈骗行为。 一些地区的行政机关、法院也积压了大量相关案件，需要比较有效地维护顾客的权益。

对此，中消协提醒《国务院办公厅关于规范校外培训机构快速发展的意见》的规定:严格执行国家财务和资产管理的规定，收钱的时间段和教育安排必须协调一致，一次重复收取三个月以上的费用。 客户在选择教育培训机构时，应尽量选择短期支付方式，避免一次性重复大额投资，认真查看分期付款合同，严防分期付款贷款。 我不建议客户选择“培训信用”等信用产品。