“四川：医疗机构为老年人保存人工服务窗口”

10月23日，省卫健委印发《关于进一步落实老年医生绿色通道的通知》，要求全省各级医疗机构进一步落实老年医疗服务优惠政策，为老年人等特定人群提供方便就诊的服务，为老年人保存人工服务窗口。

《通知》指出，各级卫生健康行政部门(包括中医药管理部门)要高度重视老年医生绿色通道工作人员，以加强老年医生绿色通道工作人员为一个重点，督促医疗机构抓紧落实，做好老年医生面临的“德

《通知》还要求各级医疗机构设立老年人优先就诊窗口，建立老年人等特定人群的挂号、看病绿色通道，优化老年人就医流程，在挂号、缴费等环节落实老年人优先。 为老年人保存人工服务窗口，各级医疗机构挂号台等处应当指定专业工作人员为老年人等特定人群提供接待咨询、预约看病、挂号等服务，指导和帮助不采用手机挂号的老年人预约挂号。 为老年人免费提供应援器具，二级以上医疗机构应当为院内老年人免费提供担架、轮椅等应援器具，定期维护和保养应援器具，确保器具的健全、安全采用。

《通知》要求各级卫生健康行政部门(包括中医药管理部门)、医疗卫生机构扩大分级诊疗制度，推进老年医生绿色通道，合理有序地引导老年人就医，慢性病、常见病、多发病就近就医。 开设预约诊疗、挂号的医疗卫生机构，要积极推动老年人等医生的流动到突出的位置，营造尊敬老年人的社会氛围。 各级医疗机构应当顺利反映渠道，鼓励社会监督参与。