“两岁女童坐客车被收全票？车站：已向运输公司反映 将退还费用”

国庆节本想回老家和家人团聚，但由于购票问题，成都的罗先生一家过了一个不太愉快的国庆节。

原来，罗先生2岁的女儿乘坐客运巴士时，被司机要求领取全价券，之后罗先生的家人取消了，放弃了乘车。 对此，所在客运站答复称，将向运输公司反映这一情况，退还乘客退票费用。

明明放假喜欢开车回家，却被两岁的女儿说要买全票

10月2日上午，在得知成都华阳客运中心开通成都-巴中客运巴士后，罗先生和丈夫及刚满两岁的女儿来到车站购票。 她告诉记者，当天9点半左右，他们到站，花300元买了两张当天上午10点发车的票。

她说，这是9辆商务车，购票后，他们事先坐在车内，到发车前，车上只有6名成年乘客和她的女儿。 在发车时间过去之前，这辆车还没有发车。 车辆司机来了，告诉罗先生，她的女儿需要购买全票。 因为，“这是新建成的商务车，只能坐9个人，9个人满的话孩子需要买票，满了的话孩子可以不买票。”

罗先生认为司机给出的理由是不可能的。 她的老家是四川仁寿，她经常在华阳客运中心买票回家。 “车上也只坐了几辆，不让孩子买票。 为什么只买这辆巴士？ ”。 而且，女儿才2岁，身高不足1米，没有达到购票标准。 这辆车的票价格也很高，所以这位罗先生拒绝购票。

之后，罗下车让丈夫退钱，但由于过了发车时间，车站工作人员说:“按照规定只能退钱50%。” 证明后，工作人员在开车前2小时内退票，收取20%(60元)的退票费规定，为罗先生退票。

关于车站要求的取消费用，罗先生表示:“并不是因为我们而被取消的。 为什么要收取这个费用呢？ ”并不满。 愤怒之下，这一天她拨打了12345市长公开热线，并就此事提出投诉。 罗先生觉得这次乘车体验“恶心”，想回家享受庆典，但由于车票的问题，打乱了全家的计划和好心情。

车站:这辆车属于调车

司机叫来乘客补票是违反规定的

10月10日上午，记者来到华阳客运中心，据当时办理退票的工作人员介绍，这种情况可能是因为乘客购票时没有携带免费儿童。 她说，这辆车是载重汽车，车内只有9辆，没有免费的儿童名额，所以所有孩子都需要购买一半的票，但他说:“司机呼吁乘客补票是没错的。”

了解情况后，车站副站长邓禾也向记者表示，乘客投诉的成都至巴中线路是企业化经营，定制班线是新的，今年疫情过后，成都开通了许多定制班线，但各种配套规定、条例尚未出台，“

他说，根据《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第五十五条的规定，“道路上的乘客机动车不得超过核定的乘客人数，但按规定免签的儿童除外，按规定免签的儿童不得超过核定的乘客人数的10% 另一方面，定制路线基本上是9辆商务车，车辆的座位数比其他巴士少，“为了经营方便，我想10个座位上有免费的孩子，但是这个座位的位数不到10人。 这是不可避免的。 ”。 出于双方的考虑，车站会让乘客以孩子占座购买半票的形式乘车，但“有些乘客明白这一点。 ”。

针对此次问题，接下来，车站也找到运输公司，如果司机以车未满为由，要求免费儿童购买全价券，他们将处罚该车辆，并向运输公司反映，要求司机加强全员培训。

现在如果没有相关条例的支持，他们会让运输公司10辆实行免费票。 “也就是说，一辆车可以载一个无酒家的孩子。 ”。 此外，车站和运输公司还向交通运输管理部门反映了如何在不符合免费标准的车辆上设置免费座位。 关于罗先生提出的退票问题，邓禾表示，如果乘客证明是由于这个原因退票，车站将全额退款。 记者从罗先生那里获悉有车站退款的联系，对于其解决结果，罗先生也表示接受。