“国家移民管理局:4月1日起出台6项新举措 为老年人提供便捷服务”
据央视网报道,为进一步改善老年人在办理出入境证件方面面临的新闻技术困难,国家移民管理局将从4月1日起实施6项新措施,为老年人办理出入境证件提供便利服务。
便利老年人办理出入境证件的6项新措施主要有:
老年人出具证明“绿色通道”,设立老年人等扶养小组窗口,减少老年人的等待时间,老年人无需网上预约也可以直接在出入境证明大厅窗口办理业务,窗口受理人帮助老年人打印申请书,帮助老年人
二、老年人采用辨证自助设备,加强出入境辨证大厅自助设备的人工引诱服务,为老年人提供人工咨询、指导等服务和帮助,协助老年人采用自助采集、自助辨证设备,使老年人享受智能化服务。
3简化老年人辨证照片收集流程,60岁以上老年人申请普通护照,来往港澳通行证或台湾通行证,5年内办理的出入境证件照片或居民身份证照片直接重复使用,无需现场重拍或提供照片。
提供四种证据费缴纳方式,出入境办证大厅提供现金、银行卡、手机支付等多种证据费缴纳选择,提供现金支付转换手段,方便无手机支付条件或无银行卡的老年人缴纳办证费用。
五、改善老年人网上工作体验,升级出入境政务服务平台,适合亲戚朋友代办等老年人网上工作功能,优化操作界面,增设大字体、大按钮网页展示,简易
六、开通政务服务平台证书快递服务,移民局网络政务服务平台通过网站、移民局app、第三方信息平台等在线渠道,向老年人等广大群众提供证书快递、邮费支付
6新措施的实施较有效地帮助老年人跨越“数字鸿沟”,让老年人办理出入境证明更省心、更省力、更省时间、更省事。
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