“青藏铁路沿线各站开始实施电子客票 提升旅客出行体验”

西宁7月9日电 (鲁丹阳马海生)记者9日从中国铁路青藏集团有限企业(以下称“青藏集团企业”)获悉，7月9日凌晨0时起，青藏铁路沿线各车站开始实施电子票。

迄今为止，青藏集团企业在西宁、平安站、乐都、海石湾站实施了电子票。 经过20天的设备更新、人员培训、前期调整等工作，青藏集团企业从7月9日凌晨0点开始在青藏线湟源、德令哈、格尔木、安多、那曲、拉萨等站，通过拉日线日喀则站的普速铁路宣传实施电子票，从此青藏铁路全线、拉日线。 届时，出入青藏两省的旅客群众将享受电子票“一证通行”带来的便利，旅行体验将进一步提高。

在购票方面，旅客可以通过网络、车站窗口、自动售货机和代销店等各个渠道购票。 购票流程和购票证明不变。 购买电子票后，旅客可以通过网络更改退票和签名，不用出门也可以完成操作。 另一方面，出入站的检票凭证与以往的“身份证+车票”相比，简化为持有较为有效的身份证件实现“一证通行”，实名制核验、检票、检票更加方便，闸机检票速度提高3倍左右，检票平均速度为3.8秒。

青藏集团企业客户管理部部长邱培军介绍说，实施电子客票是运用新闻化、智能化技术手段，持续提高旅客出行体验，深入实施旅客质量提高计划的重要措施。 电子票宣传经历了春运暑运、小长假、黄金周客流高峰等各个时期、各线路、各地区、各场景的应用考验，系统运行安全，旅客体验良好，积累了丰富的技术储备和实践经验，为在普速铁路的实施奠定了坚实的基础

青藏集团企业提示，关于电子票实施的详细消息，旅客朋友可以通过铁路12306网站和相关车站公告进行查询。 (完)