“新型互联网花费方法正在形成——直播带货 带出花费新活力”

平台丰富，交易额持续增加，形成了新的互联网成本方法。

用直播带货，激发新活力

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现在直播带着货物的风头。 商务部数据显示，仅今年一季度，全国电子商务直播就超过400万次。 直播不仅成为各地农副产品的重要渠道，而且还将带动和形成新的资费方式。 在此背景下，各类公司纷纷试水直播带商品，依托主播定位，加强与客户的交流，拓展营销渠道，提高销售效率，加强产业链整合，互联网经济更广阔快速发展///

“这是我们沐川的脆红李，也叫‘半侧红’。 又脆又甜，很好吃”“现在尝尝。 汁多肉鲜”……前几天，四川省的沐川县富新镇太和村进行了爱助农网络直播。 沐川县副县长姜华和网红主播进入直播间，为太和村的“半侧红”李子带货，帮助农业增收。 此次公益助农直播吸引了近50万人次在线观看，大大缓解了该村李子销售压力。

目前，直播磁带已成为一种新的成本方法，在加强领域渗透、提高销售效率、加快市场潮流等方面发挥着越来越重要的作用。 在各方面的努力下，直播商品朝着专业化、规范化的方向迅速发展。

种类丰富，市场广阔

直播商品形式活跃，互动性强，降低了新闻不对称，形成了互联网新方法。

美妆美食、家电、汽车、图书、家装、3c数码……打开淘宝直播界面，琳琅满目的商品直播单元历历在目。 现在直播带的商品不仅人气火爆，商品门类也更加多元化。 今年4月，职业主播比亚在淘宝直播间出售火箭，链接上架5分钟内，800多人拍摄定金，最终直播火箭首售价4000万元成交。

前几天，广州十三行服装批发街档口的老板“新小晴”联合其他十家档口的老板，把商场搬到了嘀嗒。 短短一天内，他们通过嘀嗒销售了单品6000多件，单日销售额突破122万元，是日常销售额的10倍以上。

今年上半年，在疫情防控和企业活动恢复开工的诉求下，直播带货作为非接触式销售渠道的重要性日益凸显。 多项数据显示，一季度，农产品网店在平台上销售的农副产品订单数量超过10亿件，同比增长184%，增长的订单数量大部分来自直播带货。 社交EC平台除了每天一淘也借力，用嘀嗒和快手配合直播达人搬运物品外，还动员会员和供应商参与直播物品，3月份供应商单场物品销售额最高达100万元。 “在明星拥有数千美元的今天，这个数字不足为奇，但实现这个业绩的都是普通人，非常宝贵。 ”。 每天钻研相关人员说。

直播为什么受欢迎？“直播过程形成了从了解商品到购买的新闻闭环，缩短了交易决策时间。 播音员的演示生动、可靠、观赏性强，在一定程度上降低了买卖双方新闻的不对称性。 ”。 每日一淘相关负责人认为，与之前流传的电商相比，直播的物品更有互动性，也更有温度。

5月1日晚，洛天依等虚拟歌手进入淘宝直播间，通过vr技术实现了口红的试色。 业内人士表示，随着人工智能、语音识别等技术的引入，直播不断出现新的亮点，不仅丰富了场景，也加速融合了麦、合格发布等娱乐直播的新玩法，给顾客带来了新的体验。

身份多元化平台的多样性

各平台参加直播，主播身份来自各行各业，但必须规范和管理

“船过新安江，鼻子之间是茶香”。 前几天，浙江省建德市副市长到访直播间，带领观众“云”畅游建德、“云”品建德苞茶。 该助农公益直播累计在线观看人数超过370万人，直播后建德苞茶销量近5000部，销售总额超过20万元。

官员、学者、明星、村民……现在，来自各行各业的人们成了“播音员”，在各平台直播商品。 “现在直播带货平台很多，除了淘宝直播、每天一淘宝、苏宁等EC平台外，还可以在嘀嗒、小红书( RED )等文案平台上看到直播带货。 ”。 来自北京的大学生小颖经常关注带各类物品直播，在她看来，不同平台的直播各具特色，有的侧重美食美妆，有的侧重农副产品，可以满足不同客户的诉求。

更好地服务客户是直播的基本目的。 苏宁易购集团副理事长孙为民表示，为了提高直播专业度，苏宁通过提高平台配置加强保障，设立直播监控机构，支持主播快速上传，帮助直播商品业态快速成长。

“今年以来，对于受实体销售影响较大的汽车、房地产等领域，嘀嗒直播推出了支持措施，包括支持专属流量、提供免费直播等。 ”嘀嗒的相关人员说。 “我们将积极向播音员提供优先商品清单，使播音员能够迅速开展直播商品。 ”。 小红书( RED )的创作编号负责人杰斯说。

“现在各种直播带货平台非常多，做主播的也来自各行各业，但毕竟直播带货是一种交易和昂贵的行为，应该从平台层面进行规范化和监管。 例如，一点点主播跨越平台引流，或者绕开平台私下交易等行为，都会给顾客带来交易风险。 ”。 中国法学会顾客权益保护法研究会副秘书长陈音江说。

合力规范迅速发展

明确各参与方的权利义务，持续建设良好领域的生态，推进直播销售人员职业化

中国客户协会3月发布的《直播电商购物客户满意度在线调查报告》显示，客户对主播夸张、虚假推广等存在担忧，质量保障、支付安全、售后服务等问题也是直播带货领域面临的课题。

“有关部门要加强对EC平台和商家经营行为的监测和指导，也包含慎重，确保适当的空区间适合劳动者的快速发展。 ”。 陈音江认为，应确定直播电商各类经营者的责任义务，继续做好文案生态和交易安全监管工作。

7月1日，中国广告协会发布的《网络直播营销行为规范》实施，规定了商家、主播、平台及其他参与者在直播中的权利和义务。 最近，中国商业联合会媒体购物专业委员会起草了《视频直播购物运营和服务基本规范》、《网络购物诚信服务体系制度评价指南》等标准，对产品质量、主播行为规范、公司经营管理等方面进行了规范

许多平台也致力于健全直播管理。 例如，嘀嗒加强商品审查，如果产品有缺陷或覆盖率低，平台将启动相应的处罚机制。 小红书( RED )对拥有商品的主播提出了严格的要求，如果主播违规，就会启动扣分机制，限制相应的直播功能。

前几天，人社部联合多部门推出了包括“直播销售员”在内的新职业，直播带货也正在成为新的职业。 智联招聘发布的《年春直播产业人才报告》显示，今年2月，直播领域的招聘诉求比去年同期增长132.55%，平台运营、主播管理、产品监管等方面存在不同程度的人才缺口。

“人才资源是推动领域快速发展的关键，各大直播带货平台应积极储备人才，不断为直播带货业带来新的活力。 ”。 陈音江说。

■记者手记

创新监管可以走得更远

年开始，到2019年关注度不断提高，到今年呈现爆炸的势头，直播带的商品从“萌芽期”进入“成长时间”，从商品交易的角度来看，实现了从“人找货”到“货找人”的转变，从而 但是，必须高速发展，防止数据造假、绕过平台交易、退货率等泥沙崩溃。

直播是一条漫长的产业链，涉及客户、主播、商人、平台、监管等各个层面，领域要良性持续快速发展，需要各方共同努力。 简而言之，在包容谨慎、鼓励创新的监管框架下，平台管理必须在刺绣上下功夫。 一方面要加强主播、商家的合规管理，建立有效的顾客反馈响应机制，另一方面走出低价促销的简单逻辑，在国产企业品牌成长、主播个人企业品牌化、直播带货文案化等方面创造新的路径。 记者 齐志明