“@全部人 1月6日24时前已购火车票均可免费退票”

为配合各地疫情防控要求，1月6日，中国国家铁路集团有限企业(简称“国铁集团”)宣布免费退票措施。

对比近期全国部分地区发生理发理发病例和局部聚集性疫情，为配合各地政府减少人员流动、降低旅游风险、人员聚集等疫情防控政策的落实，铁路部门对旅客列车退票规定作了如下调整: 2021年1月7日0时起，旅客进站 在铁路12306网站(包括手机客户)等各条线路上，2021年1月6日24时前购买列车时有效退票

上游重庆晨报记者从重庆站获悉，重庆站将按相关要求办理退票业务，如有疑问，可拨打铁路客服热线028-12306咨询。