“狂欢之后回归理性 2020直播带货迎“出圈元年””

打着锣，强烈呼吁客人不要睡觉——今年的“双11”迎来了第一天，无数客人在李佳琦的直播间迎来了购物的狂欢。 今年的《双11》，直播从过去的销售支持变成了绝对的核心玩法。 根据移动网络研究机构questmobile公布的数据，今年有近7成的顾客在直播中订购的金额在“双11”的购物上花了10%以上。 “双11”第一波抢购期间，在手机淘宝上观看直播的顾客比例达到41.6%。

从配角到c人主角，在直播中改变了《双11》中的角色，成为了在年度直播中很受欢迎的“出圈”的脚注。 今年年初新冠肺炎疫情暴发线下停摆时，直播物品作为“救命稻草”引发万物拥抱。 但是，随着在线经济复苏，直播回归合理。 到年末，最近频繁曝光的假情报揭开了直播物品混乱的一角。

狂欢作乐

疫情将开启“万物直播”的时代

“因为疫情不得不在家的时候，迷上了直播”小张笑着说，更直观、更优惠是自己“入坑”的首要原因。

疫情不仅在客户中加速了直播商品，还带动了商家的转战。 陈玉(化名)是奔驰4s店的销售。 年初疫情突发线下的店关门了，应店内要求，她马上下载了短片视频平台开始直播车。

年初的直播有多火？ 根据questmobile月发布的中国移动直播领域“战疫”专题报告，疫情以来，读者每天花在移动网络上的时间比年初增加了21.5%，直播等视频类应用尤为突出。

实时+加速了业务场景的结合向紧密的基本业务工具的演变。 服务场景曾在重度依赖线下的领域相继展开花式自救，直播间首演。 明星、专家甚至政府官员都进入了直播阶段。

狂欢将于4月1日迎来小高潮。 被称为“现场魔幻夜”的这一天，罗永浩举行了直播首秀，3个小时就卖了1亿1千万元。 更早成名的直播圈“王者”薇娅也于当天晚上直播，出售火箭。 快手头部阿纳辛巴的弟子也在这一天创下了聘礼4亿8千万元的战绩。

退潮

线下复苏商的顾客恢复理智

陈玉已经很久没有登录直播软件了。 回顾2、3月自己每天的直播经历，她感到“恍如隔世”。 “随着商店开业，我们还是回归了实体销售。 客户还是需要去实体店看车，试车。 ”。 但陈玉也表示，直播还是成功积累了意向顾客。

但是，还是有很多顾客和商家尝到红利，选择留下来。 据新闻网新闻中心( cnnic )发布的《新闻网快速发展状况统计报告》显示，截至9000年9月，直播电子商务客户规模达到3.90亿人，占网购客户的41.3%。 毕马威和阿里研究院联合发布的《面向万亿市场的直播电商》报告显示，年直播电商规模将突破万亿元，预计2021年将接近2万亿元。

“双11”的数据也很好地印证了这一点。 预售当天，两位阿里系头部主播李佳琦和薇娅战绩惊人，直播间收视人数超过3亿人，8小时卖出近80亿元。

乱象

直播许多行业出现假频率加以规范

年末，直播再次出现在热搜上。 因为与年初的热潮不同，这种关注度多次曝光虚假新闻。

今年的“双11”之后，职业伪人王海在辛巴直播中的“燕窝丝”是指“海藻酸钠和乳酸钙化学合成的凝胶丝”，产品的蛋白质含量为零，不含燕窝成分。

起初，辛巴方面不承认燕窝的伪装，表示将展开调查。 但11月27日，辛巴原名辛志，宣布对产品有“夸大推广”，提出先行赔偿案，负一赔三责，共需退还6100余万元，向客户道歉。

12月，王海又将矛头指向罗永浩，纷纷曝光直播销售漱口水虚假推广、涉嫌销售的低价旅游团翻店关门等问题。 罗永浩方面否认，但随后罗永浩在直播间出售的皮尔卡丹毛衣是羊毛以外的产品，向所有购买该产品的顾客提供了3倍的赔偿金。

播音员的直播数据也有伪装问题。 中消协发布《“双11”费维权舆论分解报告》，直接提名部分主持人和主播后，国家网信发布《网络直播营销新闻文案服务管理规定(征求意见稿)》，首次对直播服务流量进行造假、调侃。 据媒体统计，仅今年11月，国家市场监管部门就发布了三份文件。 今年以来，相关监管文件不下10份。

虽然“直播带货”是近年来新兴的网上购物形式，但网上直播带货仍受法律监管，主播在选择产品时也要对顾客负责，以更加慎重的态度加强直播带货审核，实现直播带货初心。 ”。 北京嘉善律师事务所执行主任常亮做了如下陈述。 (赵语涵)