“广东发布“双11”花费提示：面对直播带货 保持清醒理智”

今年，“双11”网络购物促销节迎来了第11个年头。 随着互联网新业态的迅速发展，直播带货、商家“断货”、存款陷阱等新问题也层出不穷。 日前，广东省市场监督局、省消委会联合向广大客户提出了费用提示:面对EC平台直播购物的推进，要保持冷静和理智，不要冲动下单。 购买海淘商品需要好好外包装杀死。

在今年的“双11”网络购物促销节上，直播带货是各EC平台的主要促销模式。 但是，直播带货是一个新兴的费用业态，法律规制相对滞后，责任关系多样复杂，权责界限不清，在保障顾客权益方面容易出现问题。

对此，广东省消委会建议客户在面对“双11”EC平台直播购物普及轰炸时，尽量选择正规平台，选择拥有专业选品团队的头部主播，尽量有质量保证，售后服务

除了直播带商品外，预售也是“双11”促销中普遍使用的机型。 今年的“双11”从10月21日开始，EC平台拉开预售序幕，首先通过支付定金，以“定金立减”和“定金膨胀”等优惠形式进行促销。 客户付完定金后，如果不在规定时间内最后付款，平台将自动关闭订单，但定金不会退还给客户。

为了避免失去财产，建议客户参加预售活动时仔细阅读预售规则。 下单的客户必须按照约定的时间支付货款，不要因逾期损失定金。 支付尾款时，还必须观察尾款金额是否与商家推广的优惠价格一致。

随着物流系统的进化，“海淘”“代购”成为“双11”重要的资费方式。 卫健委、疾控中心等部门表示，对从国外进口的商品，客户收到时要做好外包装的杀灭工作。 接触物品包装后，必须立即洗手消毒。 吃进口冰鲜、冷冻食品，一定要煮熟，尽量吃热的。 (记者 王佳欣通讯员粤消宣)