“花费提醒！“双十一销售节”要精打细算更要擦亮双眼”

年“双十一销售节”电商大促已在各大EC平台拉开帷幕，各路商家促销花样百出。 合肥市市场监督管理局提醒广大客户，在“双十一销售节”期间“你好购买”，除了“做好预算”外，还需要更加慎重合理的费用。

每次EC变大，多个企业品牌都会推出自己的“ECpresentation”商品，虽然有些“ECpresentation”商品的外观和实体店商品非常相似，但是价格会下降，商品的质量和服务也会下降。 客户在购买“电子商务专有权”的商品时，不应只注重外观和价格，而应关注商品的规格参数、质量标准及售后服务条款等细节，“不入坑”。

在“双11销售节”期间，平台卖家打出了促销王牌“价格优惠”，但部分商品采取了“加价优惠”的做法。 客户网购时货物多于3家，建议对同一商品对比多平台多家商家的价格，以免商家误入先涨后降的套套。

10月20日，国家市场监管总局发布《网络交易监管办法(征求意见稿)》，公开向社会征求意见，提出“对网络社会交流、网络直播等网络交易新业态新模式实施全面审慎监管，并迅速 这证明目前还制定了针对这些新业态新模式的法律法规，许多商家和携程主播认为“有机可乘”，顾客在选择新网购模式购物时，必须特别观察维权的法律风险

另外，客户在交易过程中，为了在发生纠纷时及时获得有效的维权，还需要聊天记录、购物记录、购物网页截图、购物小票证明、快递、发货单、发货单等相关信息

客户遇到价格欺诈、费用陷阱、物流发货、售后服务、退货、退款等问题时，向经营者所在地的12315客户拨打举报专用电话或登录全国12315平台(网站: 12315/)投诉或举报 (赵青媛 记者方娟)