“江苏消保委：网购大闸蟹缺斤短两较严重 甚至售卖死蟹”

吃螃蟹的季节。 网上买的螃蟹质量怎么样？ 10月23日，江苏消保委员会发布网购螃蟹费用体检报告。 一些EC平台销售的螃蟹缺斤比较严重，个别商家销售的螃蟹全部死亡。

据报告，省市联动开展的此次费用体检活动模拟客户购买样品67批，分别采用外观评价、公平秤重量计量、损伤率及死亡蟹统计、捆绑、储存形式及物流速度统计等体检指标，将蟹卡(券 这次身体检查活动中发现的首要问题是，一些平台的平均脚称率很低，样本最严重的缺斤两网重量差44%。 个别商家在螃蟹死亡情况全部出现的商品推广页面有明显误解、顾客诱导现象一些商家设置的赔偿期限过短的智能呼叫并不“智能”，呼叫反馈的及时性还需要进一步提高。 提交订单时，默认情况下不检查发票。 蟹卡上不显示蟹的数量和大小等重要新闻等。

省委希望通过消费体检活动，比较有效地抑制不良商家在螃蟹销售过程中存在的夸大推广、缺斤二、二次充电、卡(券)过量发放、换汇紧缩等问题。

省保委对客户说:“短斤短两还存在，购买需要擦亮眼睛。 推进环境的疑问很多，个人交易并不令人满意，螃蟹的乱象还没有留存，新闻标志必须确定。 生鲜检验必须当面进行，申请赔偿必须及时，处理纠纷必须合理，保存证件确保维权”。

然后，在这次发布会上，还公布了由江苏省消保委员会主导起草的电商销售螃蟹质量服务规范团体标准立项。 省保委相关负责人表示，在费品行业制定标准本身就是《消法》赋予消协组织的重要职责，本次团体标准以维护客户权益为前提，从社会信用、公司自律、技术规范等8个方面进行了技术要求，服务规范的不足和服务标准