“流动性大留不住人 养老护理员队伍急盼“输血””

【现实挑战】养老护理人员由于员工长、劳动强度大、社会认可度低、工资待遇差等原因，面临着队伍不稳定、流动性大的困境。

【应对措施】政府相关部门提出一系列政策意见，提出技能，降低门槛，鼓励越来越多的人从事养老服务领域，如应届毕业生入职被鼓励等

随着老龄化的发展，失能、失智、独居、老年人增加，养老照顾者的社会诉求越来越大，成为热门的新兴领域。

但是，养老照顾者不足仍然是养老服务机构面临的普遍问题。 目前北京市老年人照顾巨大，如何才能把人才留给养老事业？

劳动力高，生活压力大

养老护理人员处于“低配”的困境

“我来自农村，也没有文化。 以前在家务农。 我来北京8年换了3份工作，做养老护理员4年了。 ”。 55岁的刘士英(化名)，现在是北京民间养老机构的养老护理员。 在从事护理服务领域之前，她没有多少照顾老人的经验。 入社前，她进行岗前培训，培训通过后，首要负责照顾半自我管理和生活完全无法自理的老年人。

“照顾老人还是很累的，喂饭、翻身、刷牙、大便都是我们每天都要做的事。 有时老人会觉得不舒服，突然大叫，不得不忍耐。 ”。 工作了四年，刘士英是少数老员工。 她说吃饭住宿都由企业处理，每月到手工资3200元左右，在这个养老机构，是很高的工资。 但是，这“高薪”都是辛苦的钱，刘士英说，工作没有休息日，没有8小时内外的份，休息也只能在忙碌中消磨时间。 从去年10月开始，她的身体越来越差，不知道在这个领域能做多久。

“目前入住我们机构的老人有135人，其中能够自立的老人58人，护理型老人41人，其余36名老人都是失智老人，这部分老人护理比较困难，强度也较大。 ”。 北苑椿茂老年公寓健康服务部总经理助理孙宏鑫是北京市怀柔区人，1996年出生的他从事养老护理工作已有3年半，在这座老年公寓中已经成为“老资格”。 来自“科班”的他，学习了“老年人服务与管理”专业，但刚从事这项工作依然没有习性，要事无巨细地照顾陌生老人的吃喝和睡眠，对每个人来说都需要适应。

孙宏鑫所在的北苑椿萱茂老年公寓目前有60名养老护理员，年轻养老护理员占60%，4、50岁养老护理员占40%，一线护理员月薪约4000元左右。 孙宏鑫表示，养老照顾者的住宿由机构负担，但目前照顾者的工资待遇整体较低，生活压力较大。 尽管如此，作为养老机构中的年轻力量，他还是对养老护理员的前途充满希望。 “养老护理员的工作很辛苦，但我多次下车，努力让老人活得更舒适，更有尊严。 ”。

数量不足更是“质量”不足

养老人才一毕业就流失

近年来，为了向老年人提供更高质量的服务，对养老照顾者的专业要求越来越高。 另外，由于职工长、劳动强度大、社会认可度低、工资待遇差、职业保障少、工作风险高等原因，许多养老服务机构的养老照顾者队伍不稳定、流动性大、招不到人、留不住人的困境

本市900多个家庭养老服务站，由于缺乏专业的养老照顾者，很多职工开始扮演照顾者的角色。 “95后”的北京女孩周晓伟，年毕业后来到海淀区的养老服务站工作，一晾就是四年多，经常做一些工作。

“我们学校的‘老年服务与管理’专业当时一个班，一个班有30多名学生，毕业后仍然从事与专业相关工作的不到10人，这样算下来，我们班毕业后从事本专业的人 ”周晓伟说:“有一名女学生在养老机构从事护理人员的工作，工作了一年多后辞职了。 听说因为太累了总是上夜班，工作不久就腰椎间盘突出了。 ’谈到同学们的工作情况，周晓伟的语气有些无奈。

在车站工作4年多，周晓伟希望有关部门能更多地关注车站的养老服务人员。 “养老站的养老服务人员表示，虽然职工强度没有其他养老机构高，但待遇和稳定性没有机构好。 希望大家关注养老站的养老服务人员，提供越来越多的培训学习机会。 ”。

为了给养老事业注入年轻的血液，北京市一直在行动，据悉近年来，1点大学相继开设老年服务专业，养老护理人员队伍呈现年轻化趋势。 此外，市政府近年出台了多项政策，以提高养老服务人才的专业素养。

技能下降阈值

政策支持会增加职业吸引力

“任何一个领域的快速发展都与人才队伍建设密不可分，近年来在访问和信息表达过程中，人才问题成为制约许多机构快速发展的瓶颈。 》北京养老领域协会秘书长李冬表示，目前，北京市养老服务人才队伍普遍表现出“三低三高”的优势:社会地位低、收入待遇低、学历水平低、流动性高、劳动强度高、平均年龄高。 为了处理养老服务人才短缺较大的问题，政府相关部门提出了一系列政策意见，鼓励越来越多的人从事养老服务领域。

要求技能的妙招是“升”，入职学历的门槛是“降”。 去年年底，人力资源和社会保障部、民政部联合发布了《养老护理人员国家职业技能标准( 2019年版)》，该标准将职工的“普通教育程度”从“中学毕业”调整为“无学历要求”。 确定未取得小学毕业证书的考生，理论知识考试可以使用口试方法，第一评委从事本职业应掌握的基本要求和相关知识要求。 为适应居家和社区的养老需要，关注各职业等级增加养老护理人员居家、社区养老服务应具备的技能要求的失智老年人的照顾诉求，将“失智照顾”分层纳入各职业层面的商务文案和技能要求。

今年，北京市民政局发布了《北京市养老服务人才培养培训实施办法》(征求意见稿)，同时刚刚结束面向社会的意见征集，其中一些确定的经济奖励手段值得期待。 对比国家统一招收北京生源或北京地区普通高等学校、中高等职业学校应届毕业生和毕业一年内往届毕业生提出的入职奖励，进入本市养老服务机构专职从事养老服务的，入职一年后分三年发放不重复的入职奖励。 按金额划分，本科以上学生6万元，专科(高职) 5万元，中职4万元，每年按总额的30%、30%、40%的比例发放。 另外，为一线流动的养老护理人员，每人每月发放1000元的一线养老护理服务奖励津贴，奖励津贴根据市社会福利综合管理平台注册新闻，由区民政局直接发放给养老护理人员本人，增强员工的获得感。 (沐晴张媞)