“这是智能生活？不 老年人觉得是“数字鸿沟””

老年人与智力生活还有一段距离

11月24日下午，国务院办公厅印发《切实处理老年人智能技术运用困难实施方案》通知，强调以前流传的服务方法要与智能化服务创新并行，切实处理老年人运用智能技术面临的突出困难。

老年人在智力生活的那些方面不舒服？ 他们为什么会有被抛弃的感觉？ 怎样才能享受聪明的生活便利呢？ 昨天，记者走访了医院、商圈、超市等多个公共场所，采访了60多位老年人，听取了他们的说法。

软件结算

许多老年人无法完成的任务

“对年轻人来说，使用哪个软件比较方便，对我来说是负担。 ’今年59岁的宋爷爷住在南岸区金阳罗马假日的小区里，平时他在小区正门的超市买菜买东西。

“之前，儿子帮我安装了超级app，说有折扣，结账也很方便。 但是我不怎么用。 我忘了按哪个了。 ”。 宋叔叔说。

根据宋老爷子反映的情况，记者明显感觉到，在南坪商圈、大坪商圈、观音桥商圈超市的一部分，收银台分为自助结账区和人工收银台通道两部分，自助结账区的速度比人工收银台通道快得多。

“我周围都是年轻人在用。 不仅优惠，而且方便。 ”。 住在家南岸区回龙路的许新是90后，他平时在购物习性上使用各种智能软件。 他觉得对于老年人来说，用高端智能手机说微信很困难。 另外，让智能软件结账是“不可能完成的任务”。

light up旧社区楼梯综合照明装置

孙子发病

老夫妇拿起手机不知道怎么挂号

11月19日晚，3岁的乐乐反复叫嚣耳朵疼痛。

“吓了我和他爷爷，穿上衣服打了车就往医院去了。 ’今年68岁的贾梅和丈夫不是重庆人，他们在这个陌生城市的首要任务是带孙子。 “但是，这次乐乐病了，父母出差，周围一个年轻人也没有，所以不能挂号。 ”

贾梅告诉记者，到医院后，除了发热门诊可以进行现场检查外，其他门诊的号码都接入了网络。 “只有耳鼻喉科，必须用微信看病。 这确实害死了我们的老夫妇。 ”。

没办法，老夫妇只好给儿子和媳妇打电话。 最后，还是儿子通过wechat给偏远地区打了号码。

除了儿童诊察以外，在访问调查中，说自己日常诊察中也有各种“麻烦事”的老年人也很多。

例如，在医院买药、取药，有时需要使用二维码支付处方上的条形码，扫描后取药，老年人有时会不知所措。

为此，许多医院专门在导诊台上安排工作人员协助老人看病。

老年人中也有“工作人员教过招聘方法，但学习了2个小时也不记得了，总是在使用后就忘记了”的意见。

视频电话

十几岁的老人总是不认为自己是傻瓜

在调查访问中，记者观察到，除了公共服务照顾老年人外，孩子对父母的“文化反哺”也极为重要。

很多老人说自己也对高端智能手机、智能软件感兴趣。 但是，当自己面临问题时，很多孩子要么工作，要么觉得自己有点麻烦。

“我也要学习儿子和微信的力矩方法和视频电话的说话方式，但是总是学不好。 ’今年73岁的赵佳雄是退休工人，他现在和孩子住在沙坪水库沙滨路附近。 “教了几次之后，孩子也失去了耐心。 我也觉得很傻。 我学不了那么简单的事情。 ”。

“老年人首先需要调整心态，适应智力生活，以积极的心态接受新事物。 而且，我们也必须帮助创造能够理解他们的社会环境。 ”。 两江新区第一人民医院临床心理医生邓凤仪建议，社区和老年大学可以稍微开设一些采用智能设备的课程，指导老年人更好地享受智能生活的便利。 “另外，作为孩子和孙子，要帮助老年人理解智能生活，教授越来越多的网络生活妙手，帮助他们享受便捷的智能生活，跟上时代的脚步。”

信息很多

智力生活不是老年人的“数字鸿沟”

11月24日下午，国务院办公厅印发了《关于切实处理老年人智能技术困难实施方案》的通知。 要求到今年年底，集中力量推进各项以前流传的服务驱动器保障，实施一次批处理，抓紧制定老年人运用智能技术最紧迫问题的较为有效的措施，切实满足老年人的基本生活需求。 到2022年底，老年人将享受智能化服务水平的显著提高、便捷性的提高，网上服务更加有效地合作，处理老年人面临的“数字鸿沟”问题的长效机制基本建立。

其中包括在做突发事情应急响应的状态下为老年人保障服务。 方便老年人日常交通出行方便老年人日常看病方便老年人日常费用方便老年人文体活动方便老年人工作服务方便老年人采用智能产品和服务应用的七个方面。

他山之石

其他城市是怎么建立的？

上海:年4月，上海市发布了第一个智力养老应用场景诉求。 这包括“老年人智能伴随场景”。 在社区、机构、家庭三大场景中，利用触摸屏、机器人等智能化、新闻化设备，为老年人提供视频、图像、语音等智能互动服务，为老年人提供养老服务新闻和智能陪伴

宁波:民生银行创办“民生乐老学院”，推出高端智能手机课程，联合宁波市科协等6家机构启动“全年老年人高端智能手机操作技能普及工程”，成为中老年人智能手机的“机械难”

合肥:为了普及计算机知识，提高中老年计算机技能，合肥市临湖社区新年居委会与巢湖市德颐顺老年服务中心、合肥学院大学生志愿者共同在居委会活动中心做“学习计算机知识，共同做志愿者时尚。”

重庆晨报上游情报记者曲鸿瑞宋剑

为重庆老社区设计的楼梯综合照明装置

重庆大学学生的设计作品获得了亚洲设计学年奖金奖

本报讯(重庆晨报上游信息记者付迪西)近日公布了亚洲设计学年奖的竞赛结果。 其中，重庆大学开发的“light up旧社区楼梯综合照明装置”获得了金奖。 据悉，该装置由重庆大学建筑城规学院严永红教授指导，由2019级建筑学学术硕士研究生伏思奇、李鑫完成。

该奖作品以重庆主要城市旧社区内的人行桥为背景，对比旧社区缺乏便民照明设施的问题展开研究，将技术和艺术纳入设计方案，设计了实用和艺术性兼备的交互式装置。

该装置通过在梯段之间配置半景观半功能的照明，满足安全通行的诉求，同时设计了重物提升装置，为老年人的上下楼梯提供了辅助力。 在特定的时间段关闭功能性灯光，使之成为互动的灯光艺术装置，给古老的社区带来活力。 并且，还设计了通过灯光和声音通知夜间发生异常的红外线传感器功能。

智能创新产品帮助老人生活

重庆大学的4部作品获得了大奖

本报讯(重庆晨报上游信息记者 付迪西)近日在西南交通大学举办了“第九届全国大学生机械创新设计大会现场总决赛”。 重庆大学有4个队伍进入决赛现场，全部获得一等奖(最高奖)，一等奖获奖数为全国参赛高中第3名。 其中，作品“多功能智能窗口系统”获得了“中国好设计”的参加资格。 此次大会以“智能家居、幸福家庭”为主题，共有全国678所高中4719部作品参加，其中120所高中的181部参加了现场决赛。

在“新工科”的背景下，由重庆大学机械学院、汽车学院、弘深学院、光电学院、电气学院等多所学院的学生组成的参加队伍。 凭借作品《家用变胞体折叠式厕所辅助装置》、《多功能轮椅床》、《家用老人智能扶老装置》、《多功能智能窗系统》获得了竞赛一等奖。