“理财直播“带货”火热 投资者要警惕那些风险”

双11期间，直播带货备受瞩目。 除了各厂商带动直播热潮外，银行、基金企业等金融机构也开拓了网上销售渠道。 近日，中国银保监会客户权益保护局发布了风险提示，提醒社会公众直播营销中可能隐藏的销售不当等风险。

“《双11》，不会成为末尾的人。 ”。 11月11日16:00，某理财直播频道，网络主播准时开播，美女主播一边与“粉丝”交流，一边判断各投资板块的风险，列出实现高收益的途径。 左下角的购物车里陈列着这家企业的8个基金。

同一时期，在一家保险企业的直播中，两名主播介绍了保险产品。 在互动过程中，网民提出了“购买重病保险前需要准备什么”等问题，播音员逐一对保险产品进行了说明和推荐。 记者在该直播间的右上角看到，除了设置企业保险产品链接和粉丝福利领取页面外，还设置了问答组链接。

记者观察到，该平台分为投资顺风车、富大咖喱秀、基金、保险等多个频道，各预告也设有直播主题。 网民可以点击观看目前正在直播的金融机构，也可以等待即将播出的金融机构。

记者了解到，理财直播间的主播大部分是基金企业、保险企业的投资理财经理。 直播间除了销售金融产品外，还有分享理财知识、分析股票走势等文案。

提醒注意

直播金融产品的两大危险需要注意。

进入今年以来，直播这种购物方式日渐火热，受到众多客户的欢迎。 但值得观察的是，一些金融产品相关的现场营销行为存在风险。 为此，中国银保监会客户权益保护局发布年第5号风险提示，提醒社会公众:要认识金融直播营销广告发布者的身体素质，选择正规金融机构和渠道购买金融产品。 充分了解金融产品和服务的重要新闻和风险等级，建立科学合理的金融投资，防范直播营销中可能隐藏的销售不当等风险，并投入观念。

现场营销行为

有销售错误的风险

1 .虚假或夸张地推进。 直播营销备受关注，夸大推广贷款产品、保险产品、理财产品等，有些更环保。 例如“最快×分期付款”、“最长免息××天”、“免息”、“首月只需几元，最高保障几百万”、“限时限制”等，但实际上很多客户都满足了广告宣传的免息条件、条件、销售范围或产品范围

2 .偷换概念，简单比价。 一些直播营销广告强调万元借款应支付的日利息低，客户容易对借款价格产生错误认识，但实际综合年化利率水平相当高。 有人只简单比较保险产品的价格，不详细介绍保险责任，也有人故意隐瞒排除责任、隐瞒分红收益不明等重要新闻，曲解保险产品的条款，主张“什么都保证”，容易引起顾客误解

3 .不能公开新闻、告知风险或提示。 一些现场营销行为未能向观众充分展示金融产品存在的风险、免责条款等，也未能通过让顾客观察权利义务、风险等级等重要新闻的方式证明，导致顾客在未充分了解风险的情况下购买不适当的金融产品和服务，

金融直播营销主体混乱

或者隐瞒诈骗的风险

1 .无资格主体“鱼目混珠”。 由于直播平台开户基本上没有门槛限制，涉嫌无资质主体擅自开展金融产品直播营销，违法或超范围开展金融营销推广活动。 所谓的“科技企业”、“咨询企业”都以投资虚拟货币、外汇、网络资产管理为名义进行诈骗。 另外，直播平台为了吸引顾客，在平台充值后有高额利润，承诺随时可以兑现，有异化为非法集资的风险。

2 .直播平台的新闻设置混乱。 一些直播平台新闻设置混乱，分期、贷款等金融产品实际提供者不清晰，平台客户可能受营销氛围的带动，在主体不清晰、风险不明的情况下冲动消费。

3 .非专业人士误解或欺诈。 有些没有专业素养的人自我包装为“理财专家”“保险专家”，对金融产品进行不恰当的解读，进行不恰当的类比。 再加上直播平台受众广、金融知识弱、风险防范能力差的顾客容易受到误导和欺诈。

支招

客户必须提高三种预防意识

中国银保监会客户权益保护局发布风险提示，客户可以从三个方面提高风险防范意识。

辨别直播主体的资质

目前，大部分直播营销倾向于发挥流量的诱导作用，通过直播吸引顾客后，提供购买链接和在线下流量的方法，促使顾客购买金融产品和服务。 客户有意购买时，必须发布营销广告，明确提供金融产品或服务的主体，观察相应的金融机构、中介机构或人员是否具备工作资质，选择正规的金融机构和渠道。 不要随意点击未知链接，不要在正规金融机构销售渠道以外的页面随意提供个人重要的金融新闻、身份新闻，防止欺诈风险和个人新闻泄露风险。

仔细看直播文案

金融营销在直播场景中，由于直播时间的限制和顾客中途收看等原因，容易造成新闻披露不足，顾客新闻获取不完全。 建议合理处理直播营销行为，在购买前充分了解金融产品或服务的重要新闻。 例如贷款产品的利率标准、实际年化利率、保险产品的保险责任、排除责任、缴费要求、理财产品的投资风险等，树立大量的投资观，重复科学合理的投资观。 警惕金融直播营销中新闻披露不足、风险提示不足、无明示或含蓄风险、确保收益等销售误区，不侵犯自身权益。

知道金融和投资风险

金融产品与普通商品不同，通常需要根据客户和投资者的风险承受能力进行比较定位，但直播模式无法比较有效地识别每个人的风险承受能力，无法一对一地表达充分的信息。 公众对此要有理智冷静的认识，不要被直播营销带来的气氛煽动，要盲目地投入费用和冲动。 在了解金融产品或服务的合同复印件、信息收费标准、免责条款、风险水平等重要新闻的基础上，仔细判断自己是可以承担还是可以接受，根据自己的实际诉求和风险承受度选择合适的金融产品。